引言 Etsy更新了一项功能——个性化检索。平台通过记录买家的购物行为,分析得出属于买家的个性化购物需求,从而在买家下次购物前更好地推荐产品。
Etsy的首席执行官 Josh Silverman表示,Etsy已经在第三季度推出了第一个个性化检索功能。这个功能意味着,当两位购物喜好不同的买家同时在平台进行购物浏览时,他们所检索出的商品结果会不一样。这是基于买家此前的购物习惯、对商品的点击量、添加至购物车的“喜欢”商品以及对商品的购买量来做出的个性化制定。
负责Etsy平台技术的工程师Lucia Yu为此功能解释道:“个性化通过根据用户偏好定制相关项目的顺序,来增强底层搜索模型。通过结合历史和背景特征,搜索排名模型能够识别哪些项目更符合买家个人口味。”
Yu还对该功能进行举例说明,他在平台上搜索关键词“ tray”,先使用默认搜索功能,结果显示了该关键词出现的商品为由混合材料制成的托盘,然后使用了个性化检索功能,结果显示了用皮革制成的托盘。
这个功能与国内淘宝的“猜你喜欢”有着相似之处,会通过大数据来分析推测买家的个人喜好。而卖家可以通过丰富商品的关键词来使得商品获得更大的曝光率,这似乎是一个对买卖双方都友好的功能。
但有人对该功能提出了质疑:在单一的搜索中,这个功能是可以很好地根据买家过往需求来进行推送。但是,当Etsy为用户排版时,平台并不会知道买家是否想要相关推送。
节日送礼就是一个很好的例子——买家可能为母亲购买了一件特定款式的裙子作为节日礼物,但该买家可能不想在下次为自己购买裙子时,仍然出现特定款式花纹的裙子。反之亦然,买家可能平常喜欢一种类型的画,但想在节假日为朋友购买礼物时,无法得到其他风格类型的版画推送。
Etsy负责人对此表示:第三季度的发布只是一个开始,Etsy将很快将个性化检索应用于discovery和browse,并对此进行优化完善,以及试行Etsy广告,卖家可以使用更多功能来为自己的商品引流。
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