淘宝月度活跃用户近7亿，超70%新增消费者来自下沉市场

北京时间1月30日晚，阿里巴巴集团发布2019财年第三季度财报。集团收入同比增长41%达1172.78亿元。这是中国首个互联网公司实现单季营收破千亿。淘宝移动月度活跃用户达到6.99亿，淘宝作为国民级应用价值凸显。“人手一辆购物车”背后，彰显出中国社会强大的消费信心以及阿里巴巴强劲的“平台效应”。

此外，淘宝的年度活跃消费者达到6.36亿，与上个季度相比净增3500万，这是该指标连续6个季度保持2000万以上的增长，其中超70%的新增年度活跃消费者来自下沉市场，将成为驱动消费增长的新引擎。

蓬勃发展的数字经济正在不断提振中国消费市场的活力。就在不久前的达沃斯论坛上，阿里巴巴集团CEO张勇也表示，中国的消费力依然强劲，消费升级的驱动力正是来自于中国不断扩大的中产消费群体。张勇认为，五年之内，中产消费者的数量还会翻番。

这也解释了淘宝在下沉市场的用户增长表现突出的原因。本季度，淘宝天天特价升级为天天特卖，从原先纯粹的营销平台升级为新制造生态的服务平台，背靠阿里经济体优势和海量消费数据，深耕极致性价比市场。在低线城市的获客上，淘宝进一步推出符合下沉市场消费习惯的产品和服务，以满足更多消费需求。

用户近7亿，“人手一辆购物车”促进形成强大国内市场

淘宝用户规模持续走高、加速收获下沉市场，来源于淘宝业务源源不断的创新，更来源于淘宝赋能的万千中小商家，推动消费市场价值升级和消费体验升级。

用户规模持续走高的背后，是淘宝不断创新创造的结果。财报显示，针对新用户或低频用户，淘宝通过更简单的界面来满足更广泛的用户需求。手机淘宝搜索和个性化推荐的不断优化，推动了更多用户互动和购买转换率的提升。淘宝正在变得更加简单丰富，对更广泛更多元用户群体的吸引力也在持续提升。

此外，阿里生态尤其是淘宝在内容化、社区化方面成效显著。作为商家运营基础工具的淘宝直播，深入到了田野、工厂等线下场景。数据显示，过去一年，淘宝直播、农村淘宝等共进行了超过15万场农产品直播，吸引了超过4亿人在线观看。据了解，2019年，淘宝直播还将启动“村播”脱贫计划，帮助100县1000位农民主播实现月入万元的同时，推动直播进一步在线下产业带转型、农产品上行等领域发力，这些都激活了更广阔的下沉消费市场。

除了淘宝、天猫等核心电商业务，阿里生态成员的用户数与活跃度也在显著增长。财报数据显示，目前，支付宝及其全球合作伙伴服务的年度活跃用户超过10亿。

阿里生态的同频共振，进一步打通了各个业务间的应用场景，提升了用户参与度和活跃度。2018年8月，阿里推出了超级会员服务“88VIP”，将传统、单一的“功能会员”转变为“生态会员”。购买阿里88VIP的用户，可以享受阿里生态多种服务的优惠和特别权限，包括淘宝、天猫、天猫超市、饿了么、优酷、虾米音乐等，还能享受万豪、迪士尼等200多个品牌的会员权益。88VIP相关数据显示，在每100个88VIP用户中，就有38个新开通优酷会员，有32个新开通饿了么会员，其生态优势得以充分发挥。

赋能千万中小企业，平台经济彰显暖冬效应

数字经济已成为近年来带动中国经济增长的核心动力。据中国信息通信研究院测算，2017年中国数字经济总量达到27.2万亿元，对GDP的贡献为55%。有分析认为，和世界其他国家相比，中国的数字经济特色鲜明，这体现在大企业不但积极引领数字经济创新，还赋能中小企业拥抱创新。阿里巴巴正是其中的代表。

数字化赋予了中小企业更强的内生动力。在淘宝平台活跃着上千万家中小微企业和初创企业，数字化令这些企业更便利地获得融资。淘宝天天特卖升级，未来三年打造10000家定制工厂，超2000个特色细分市场爆发，近10万特色商家迅速崛起。

借助淘宝天天特卖的C2M改造，来自东莞的耳机厂老板郭胜做出了月销超百万条的“WRZ”耳机，促销时最低能卖到9块9还有赚头，更重要的是品质过硬，质量检测结果显示高于行业标准的3倍。

像郭胜一样的中小商家还不在少数。诸暨袜业通过消费者洞察改造了设计和用料，节约成本的同时获得大卖；泉州“好吉利”纸巾产线经过IoT数字化改造，产能数据与网店打通，实现精准供需匹配；麻阳冰糖橙在收获前半年就做好物流压力测试，让丰收的果实更顺畅地触达消费端。

伴随着居民消费结构和品质升级，个性化、多元化消费需求渐成主流。以淘宝定制工厂为代表的C2M柔性供应链将帮助更多中小微制造企业完成数字化升级。这将为供给侧改革提供抓手，满足中国市场千人千面的个性化消费需求。

阿里巴巴集团首席执行官张勇表示：“阿里巴巴再度收获了一个强劲的季度。我们强韧的运营及财务表现，直接反映出我们一直致力在零售、数字娱乐和本地生活服务多个领域，更好地服务近7亿且仍在不断增长的消费者群体。我们取得的增长同时也得益于集团云计算及数据技术的力量，这些技术正在帮助数以百万计的企业加速数字化转型。”