引言 2019年需要关注的7大电商趋势
电商在世界的某些地区仍然比在其他地区更为重要,但越来越明显的是,即使是发展中经济体也在接受它的力量,并采用新的法规来驯服日益增长的数字市场。对于那些不想被电商行业变化所抛弃的人来说,以下是2019年需要注意的8个电商趋势,以及它们将如何继续推动数字经济进入我们生活的每个角落。
1. 移动设备的持续重要性
长期以来,手机和平板电脑一直是日常生活和商业的重要组成部分,但我们可以预计,它们将在2019年重新发挥重要作用。越来越多的电商公司意识到,如果他们不吸引移动客户,将很难获得利润,这将引领电商网站设计向“亲移动”的方向发展。
2.与消费者的直接联系
过去几年最明显的趋势之一是,电商企业正转向直接接触客户,而不是依赖第三方或广告活动。例如,制造商正逐渐意识到,他们可以完全跳过中间商,直接向客户推销自己的产品,而不是寻找那些会让自己的产品对终端消费者更贵的零售商。
尤其是品牌制造商,他们正以令人印象深刻的营销说辞和诱人的价格直接面向客户,这些价格好得令人难以拒绝。
3. 对代发货的依赖
尽管有人批评这种模式,但越来越明显的是,企业仍然发现它是一种可行的盈利方式。零售商发现,通过允许第三方为他们管理库存,他们可以显著降低经营成本。这种方法摆脱了传统的业务模型,传统的业务模型具有很高的管理成本,这在电商行业是完全不能接受的。
4. 社交销售网站仍然至关重要
尽管有些人担心数字颠覆将终结Instagram等社交销售网站的重要性,但电商行业可能会继续发现,这类服务势在必行。这家颇受欢迎的社交媒体网站,由更大的巨头Facebook所有,最近已采取措施,推出一项新的“stories”功能,使品牌网红能够向他们的粉丝兜售更多的产品。
5. 颠覆现有的电商模式
最近发生的一个更令人震惊的发展是,电商社区意识到,其已建立的商业模式并不完全安全、不受数字颠覆的影响。尽管电商运营商常常乐于成为颠覆其它行业的企业,但诱人的新服务的兴起正对传统在线零售商构成挑战。
例如,在时尚等成熟的电商领域,向客户交付产品的新方式正对那些只想销售产品的人构成挑战。像Rent the Runway和Le Tote这样的公司让消费者可以通过电商平台租赁服装。
6. 亚马逊的不断增长
电商行业最不祥的趋势之一是亚马逊的不断增长,该公司可能是我们这个时代最大的垄断者。多年来,电商运营商一直试图绕过亚马逊的商业模式,意图切断中间商,直接向消费者营销,但该公司的平台迄今仍是全球最大的电商交易平台。
随着亚马逊继续向尽可能多的行业扩张,试图成为全能企业,拒绝迎合该公司的在线零售商可能很快就会发现自己被孤立在市场之外。
7. 新工业革命
2019年电商最重要的趋势是,它将成为下一个产业革命,该行业将走上一条不断增长和创新的道路。麦肯锡等公司的深入研究已经非常清楚地表明,世界上一些发展中国家正把电商作为摆脱贫困的一种手段。像印度尼西亚这样的国家正见证着电商成为经济生活的核心,无数的企业家和普通工人都开始了他们自己的在线业务或在其中找到了工作。
因此,我们不应该期望电商行业在短期内开始放缓。尽管数字世界的本质是忙碌的,充斥着无数的丑闻和数据泄露,但现代消费者显然对在线购物充满了热情,这要感谢神奇的产品和服务。当涉及到发展中国家,特别是提振低迷的经济时,电商将成为私营企业和政府官员等依赖的经济增长的核心工具,以满足消费者的需求。
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