eBay推新服务，允许卖家向买家提供独家折扣

昨天eBay宣布卖家可以通过以下三种方式向买家提供独家折扣：向观察者发送报价，向购物车中有商品的买家发送报价，以及通过留言发送报价。eBay此举为买卖双方沟通架起桥梁，有望进一步提升平台的整体销售额。

能够主动向买家报价，eBay最近做出的这项举动是比较受欢迎的。但eBay并不向卖家提供具体的买家信息。例如，卖家可以向正在观看商品或购物车中有商品的买家发送带有个性化信息的独家报价。eBay还表示，它正在让买家有可能通过其移动应用接受出价，此前这只能通过eBay的网站实现。

eBay发布的公告如下：

eBay正在为卖家提供更多的工具来接触感兴趣的买家，这样他们就能卖出更多商品，行动也更快。买家通过许多方式表达对eBay上列出的商品的兴趣，比如观看这些商品或将它们添加到购物车中。

例如，如果一个买家将鞋子添加到购物车中，或者将鞋子放在他们的观察列表中，这就是一个买家对某件商品感兴趣的信号。有了卖方发起的报价，卖方可以进入到特定的列表，并看到人们已经表现出兴趣。几秒钟内，卖家就可以发送带有个性化信息的独家报价。这个报价将提供给那些正在观看或在购物车中有该商品的买家。这条信息会传达给最近对该产品感兴趣的10个人，以确保报价始终是相关的。

向观察者发送报价和消息报价已经启动。我们计划在今年晚些时候向购物车中有商品的买家推出优惠。很快，这些买家就会在应用程序或电子邮件中收到新报价的通知，并可以进行购买。我们很高兴为用户之间的电商创造更多的参与和机会。

我们的卖家通过社区、社交媒体和其他渠道要求这个功能。eBay销售团队用这个功能回应了这个反馈，以满足我们卖家的需求。卖方发起的优惠为买家提供了另一个在当天无论何时购物的理由。

当我们提供最优惠的价格时，我们还允许买家开始就商品进行谈判。卖方发起的报价是一种扩大经济机会的方法，并帮助卖方做更多和更快的工作。这将使卖家和买家之间有更多的接触。

这些卖方发起的报价工具的一部分是留言报价，这是卖方如何回复买方的扩展。在很长一段时间里，买家可以向卖家发送信息，要求一个更好的价格，卖家可以回复一个更好的报价。在此更新之前，买家只能通过eBay网站接受该报价。现在，我们已经通过手机应用启用了这一功能，让更多的买家拥有更好的购物体验。

在eBay，我们使用持续交付和最小出色产品的方法来构建和测试产品，构建一些足够灵活的东西，但是从用户体验的角度来看是令人愉快的。这种方法对于建立一个能触及eBay上12亿次上市交易的平台非常重要。经过几周的试验，我们知道卖家发起的报价将使所有用户受益。

对于买家来说，这是与卖家联系的另一种方式。对于卖家来说，这是他们在生意中使用的另一个工具。eBay只是通过电商将人们联系起来。在网络世界中，我们认为卖家能够主动联系并说“我想做这笔交易，这比交易是很重要的”。

卖家发起的优惠向意向买家提供报价已开始在美国，英国，德国和澳大利亚推出电脑端，移动网络和iOS和Android的原生应用。购物车的优惠将在今年晚些时候在iOS和Android上以mWeb，电脑端和本地应用程序中提供。