引言 人在江湖飘,难免不挨刀。eBay这次被怼是因为其在新广告中将实体零售商的价格与eBay上的价格进行了对比。
亿恩网从YouTube上了解到,eBay这条广告的标题是“当你多付钱时”(When You're Over Overpaying )“,上传于9月1日。
eBay广告被强烈抵制
该广告的主角是两位去商店选购沙发的消费者,看到沙发的价签后,他们拿出手机查看了沙发在eBay上的价格。他们认为店内价格远高于eBay上的价格,并且开始大笑,随后起身离开。
有些人认为,价格差距是以小企业主和实体店工人为代价的。
名为InsideHook的出版物对该广告进行了严厉的批评。它写道:“在试图与亚马逊竞争时,eBay暴露出了两家公司的使命,即明确与您所在社区的本地企业竞争。”
eBay的广告颂扬这种做法——去实体店体验之后用更少的钱在网上购买。这是一个很敏感的问题,因为本地的小型实体店很难与在线卖家竞争,尤其是亚马逊。
一位国外读者甚至说eBay的广告方式“很恶心”。但令人困惑的是,eBay同时批准了通过其零售复兴(Retail Revival)计划吸引实体零售商。一方面嘲笑实体店,另一方面又想招募实体店,确实有点矛盾。
零售复兴计划只为获得政客支持?
零售复兴计划为本地小企业提供全面培训、个性化辅导和促销支持,帮助他们在线销售。该计划在三个国家展开,包括美国的德克萨斯州奥斯汀市、路易斯安那州巴吞鲁日市、俄亥俄州阿克伦市、密歇根州兰辛市和北卡罗来纳州格林斯博罗市; 英国的胡弗汉顿市; 和加拿大的哈利法克斯市。
外媒怀疑零售复兴计划并不是一个吸引零售商店的策略,而是为了获得立法者和政治家的积极支持。但是,eBay的新广告可能已经破坏了该计划产生的任何善意。
值得注意的是,新的eBay广告采用了与eBay英国广告截然不同的方式,英国广告打的是感情牌。
这篇文章下有外国读者评论,eBay应该再出一条广告,买家从卖家那里收到了石头,选择退货后大笑的广告。
其实,电商网站对实体经济的冲击一直是大家讨论的话题。在亿恩网看来,在线销售是一种趋势,如果实体店的生意因为电商网站受到影响,那他们应该做的事情不是抱怨,而是想办法改变。要么也选择在网上销售,要么就压缩自己的各项成本降价或者提供更好地服务。
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