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狠!卖家遭恶意投诉被下架产品亏了好几万,投诉人却称自己是故意的

本文来自:亿恩网原创

作者:杨旭峰

2019-10-28 11:05

引言 兢兢业业做亚马逊的卖家总是“祸事不断”,反而那些靠黑科技、恶搞别人的卖家却活的很滋润。

近日一位卖家遇到了这样的情况,自己的一款产品被别人恶意投诉,亚马逊将其产品下架,卖家3000多个货物就这样凉凉了,一共亏了好几万。据卖家自述,投诉他的这个卖家是类目的一个大卖,大卖为了把他的这个产品“搞死”一共投诉了两次。


大卖第一次投诉卖家图片侵权,奈何证据不足亚马逊没有理他;第二次投诉卖家包装侵权,这次亚马逊直接把卖家的产品下架了,卖家三番五次进行申诉,但是却徒劳无功。


(左图是大卖的产品图,右图是该卖家的产品图)


通过两个产品图的对比可以看到,这两个产品的包装是完全不一样的。大卖的包装是红色的塑料包装,而卖家的包装却是白色的纸袋包装,也无任何相似之处,何来包装侵权一说?


卖家百般申诉都没有结果,只好找到这个卖家,卖家打电话给这个大卖,大卖却说他就是故意投诉的,因为之前只有他自己在卖这个产品,现在有人和他卖同类的产品,就是在断他的财路!


这位大卖还说道:“我就是故意的,就是不让别人卖这个产品,反正乱告不犯法,谁叫亚马逊相信呢?”


这种话说出来着实气人,不过也反映了亚马逊的机制存在一些问题,两款产品很明显是不同的包装,也不知道这个大卖是如何投诉成功的。如此荒谬绝伦的投诉,亚马逊居然也会受理,难不成只要有人投诉就会成功吗?


2019年,大卖恶搞其他同行卖家的事情太多了,恶意跟卖、恶意投诉、恶意上差评……虽说商业本来就是残酷的,但是通过恶搞别人来达到自己目的的做法实在是小人所为。


大卖为了争夺市场资源采取如此卑劣的手段着实让人生气,不过现在做亚马逊确实不如从前那样容易了,不仅要承受大环境带来的压力,更要忍受被大卖恶搞的痛苦。


这些大卖只想着把其他同行挤兑下去,然后自己独霸市场,也不想着把产品做好,让买家更青睐他们的产品。难道亚马逊只允许你卖,就不允许其他人卖了吗?这种手段实在是太卑劣了!


亿恩网呼吁各位卖家不要去恶意竞争,踏踏实实的做好自己的产品,也希望亚马逊处理投诉的部门能够加强审核,不要那么随意,弄清楚情况在进行处理!




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