引言 亚马逊一直严格把控平台上的假货问题,可是还是有很多卖家在销售假货甚至危险产品。
据外媒报道,近日亚马逊(Amazon)负责消费者业务的高管表示,该公司准备投资数十亿美元,防止企业客户在其平台上销售假冒或危险产品。亚马逊全球消费者首席执行官杰夫·威尔克近期在《华尔街日报》科技直播大会上表示:“我们必须保持警惕,愿意花费数亿乃至数十亿美元来保护我们的客户。”
尽管亚马逊制定了禁止销售假冒商品的政策,并为潜在的危险物品制定了指导方针,但该公司一直面临着多次指控,称其未能采取足够措施阻止假冒商品接触顾客。
据了解,《华尔街日报》最近的一项分析发现,亚马逊出售的4000多件商品被误贴了标签,或根据联邦指导方针被宣布为不安全。自那以来,已有超过一半的公司被撤职。
本月早些时候,时尚贸易组织美国服装与鞋类协会(American Apparel & Footwear Association)建议美国贸易代表将亚马逊的几家国际市场列入假货“恶名市场”名单。
亚马逊也向美国贸易代表办公室(USTR)发出了回应信,称该贸易组织的建议“没有反映出亚马逊已经采取的措施”来应对假冒商品。
亚马逊副总裁Brian Huseman在信中说到:“与AAFA的提交的建议相反,与AAFA提交的建议相反,这些努力是有效的,因为超过99.9%的客户实际在亚马逊商店中查看的产品从未收到过来自客户或权利人的可疑假冒投诉。“
威尔克说,目前亚马逊已经投资了4亿美元用于阻止假冒和危险商品的技术。这家总部位于西雅图的公司正在采取应对措施,对其商业行为进行前所未有的审查;它是目前正在接受联邦反垄断官员审查的几家科技巨头之一。
欧盟委员会(European Commission)的职责包括执行欧盟的反垄断规定,该委员会去年7月表示,将对亚马逊作为直接面向消费者的零售商和第三方市场运营商的角色展开正式调查。批评人士说,这家公司实质上是在和自己的客户竞争。
当月,亚马逊副总法律顾问内特·萨顿(Nate Sutton)向众议院反垄断小组表示,该公司在美国零售商中没有垄断地位。他认为,亚马逊的销售额仅占美国零售市场总额的4%。
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