阿里巴巴国际站搭建C2M新模式，双11会场流量提升218%

在复杂的跨境贸易形势和数字经济体的大背景下，以数字化赋能跨境中小企业商家是阿里巴巴国际站的核心使命，其中体现在“人货场”的数字化重构和“跨境供应链的持续建设”。

今年，作为跨境B2B第三年参加双11，商家表现出积极踊跃的态度，同比去年增长500%，百万级商品奉上。最新数据显示，阿里国际站双11首日，会场流量迎来暴涨，较九月均值提升218%，平台用券量较三月店铺券日均提升930%。

这不是一个单一环节的爆发，而是整个生态链全面完善后的整体爆发，这也充分展示了阿里巴巴国际站探索跨境贸易的C2M正在发挥作用。

所谓C2M，就是在买家和卖家之间建立一个快速交付的场景。其原理简单可理解为通过大数据为买家提供“千人千面”服务，可以更精准的看到自己想采购的产品，满足其采买需求。应用这套逻辑，在跨境贸易中，平台从商家端构建外贸商家直供海外买家的销售通路，解决订单的去向问题，实现供需间的精准匹配。Customer也不再是狭义的消费者，而是需求端的采购者。

实际上，在阿里巴巴国际站数字化重构“人、货、场”中，“场”就是C2M模式最直接的载体，数字化履约则是跨境C2M模式落地的根本保障。

【图说：阿里国际站C2M流程示意图】

那么，阿里国际站如何利用C2M模式为卖家提供便利的呢？

阿里国际站经过三年的沉淀一直在为打出这张C2M的牌奠定基础，在今年8月14阿里国际站再次完善贸易双方的交易场景，进一步重构跨境贸易的未来生态与价值，帮助中小企业以操作更便捷、发展更高效的模式实现“数字化出海”。

事实上，阿里国际站的C2M是搭载了新推出的“行业大脑”，完成供需间的精准匹配，形成一个私域的“场”，最终致力于赋能商家数字化运营能力。

首先，通过对阿里巴巴站内商品数据的分析及外部市场数据的跟踪，及时捕捉市场热点和新品趋势。

其次，经由行业小二人工筛选和过滤形成行业品商发展策略，应用于商家选品指导、营销场景搭建和买卖家精准匹配。

然后，依托平台的数据优势，将商家数字化，再不断的整合买家的数据，利用分层分场景这一环，将传统买家，变成智能买家。

比如家具行业的多功能属性家具无论是站内的搜索量和询盘量还是C端电商网站的热销量从去年开始一直处于上升趋势。为此，家具小二在3月和9月大促间，反向向商家征集具有按摩、收纳、折叠、模块、升降、智能等功能的家具商品，并在会场开设专门的多功能家具专区。

数据显示，专区的买家意向是其他区块商品的2倍以上。而结合站内外增长趋势形成的新品会场，其买家意向也是远远领先于其他横向会场。

另外，阿里巴巴国际站通过数字化的方式与菜鸟联合，将中国最大的“海、陆、空、快”运力结合起来。另一方面，整合国内的优质货代资源，将所有的运输过程数字化呈现。目前，任何一个卖家在国际站上，只需要将订单沟通清楚，然后在履约的过程中，借助国际站的数字化供应链，就可以将自己的商品运到买家的仓库中，并且可以时刻观察物流的运输轨迹。

阿里巴巴国际站联席总经理张阔说道，“未来十年，世界跨境贸易的发展趋势，就是通过数字化人货场帮助跨境电商卖家抓到更多合适的买家、更匹配的买家，实现贸易流通。”