引言 一场专业的独立站盛宴,亿恩网2019西安跨境电商独立站峰会圆满落幕。
跨境电商的野蛮生长期已经结束,随着越来越多的卖家加入,跨境电商已经进入了平稳发展期,在平台规则日渐苛刻的情况下,不少卖家选择独立站,可是独立站又比平台好在哪呢?
昨天下午,由亿恩网主办,Google出海计划、西安澳鹏、细刻、Yeahmobi、联递国际物流协办的西安跨境电商独立站峰会暨春节联谊晚宴隆重召开。大会上各位嘉宾分享的内容干货满满,现场观众纷纷拍手叫好,如此盛重的一场会议,快来和小编一起看看嘉宾们都讲了啥。
如何让产品成为自己的优势?
首先上场的是细刻事业群VP——姚朝臣,姚总在会议上分享了如何让产品成为自己的优势。
姚总讲到,做电商卖产品说白了就是卖图片,最主要的还是要注重产品的视觉呈现,消费者看到你的产品图片是否会激发强烈的购买欲望是每个跨境电商卖家必须要考虑的事情。
当然最重要的是图片的产权问题,近年来,不论是平台还是网站,都对知识产权查的非常严格,一旦发生侵权问题,有可能你之前所做的就会前功尽弃,所以各位卖家在上传产品图片时,一定要注意产权的问题。
姚总还讲到,卖家在选择包装袋时,不要为了图方便而去使用那些便宜的可降解的包装袋,因为跨境电商相对来说运输的时间比较长,使用这类型的包装很容易造成包装破损,从而降低用户体验,对自己的业务造成影响。
如何做好跨境电商,最重要的还是产品,打造一套柔性供应链能够让你在运营中游刃有余,那么该怎么打造柔性供应链呢?
姚总在会议中提到,打造柔性供应链需要做到以下三点:多款少量、多批次、快速返单。能够打造柔性供应链的前提就是要有好的产品,产品做得好,打造好柔性供应链,才能让产品成为自己的优势!
姚总在会议上分享完“如何让产品成为自己的优势”之后,澳鹏事业部VP——李萌为各位卖家分享了“独立站如何在垂直细分市场打造爆款”。
如何在垂直细分领域打造爆款?
2019年跨境电商的门槛越来越高,难度也越来越大,好多卖家延用之前的打法已经收效甚微了,尤其是那种大型的铺货模式,现在已经慢慢跟不上节奏了,而一些做精品模式的卖家却在今年取得了不错的成绩。
李总讲到,做跨境电商首先要清楚自己的受众是谁,你的品类适合哪些消费者,模糊不清的人群定位,随之而来的则是莫名其妙的亏损,只有抓住消费者的爱好才能走的更远。
李总在会议上分享了一个案例,今年全球500家Forever 21门店陆续全部关闭,正是因为没有抓住个性市场的圈子,Forever 21的消费群体逐渐模糊,尤其在年轻人群体中不再吃香,所以他们才会慢慢没落。
而不少品牌,早就开始未雨绸缪 、谋划转型,在产品创意、科技加持、狂点技能树。以优衣库为例,他们主要把功夫放在了面料的研发上。凭借”黑科技”,实现了逆势增长。
优衣库以Heattech发热内衣、LIGHT DOWN高级轻型羽绒服系列等服饰,以“轻量性”与“保暖性”革新、传统羽绒服制作理念,都成了各种卖断货的网红产品。
李总还说到,现在大众传媒时代结束,社交媒体开始繁荣。社交媒体能让一些小品牌、小IP有机会快速传播。90后消费群体成为主流消费人群,一些品牌正是抓住了这一点,才实现了爆发式的增长。
通过把具有个性化风格的爆款进行延伸,形成别具特色的产品系列,这样可以迅速孵化出大量粉丝用户,进而打造出精品模式。
李总在会议上将铺货模式和精品模式做了一个比较:
通过上图比较可以看出,铺货模式虽然有海量的SKU,但是不如精品模式流量增长的平稳,所以还是要专注品类、精细化运营、重视消费者体验,这样才能达到流量的快速增长。
谷歌营销对独立站的重要性
独立站出海顺应了潮流趋势,在这一过程中卖家也会遇到一些难题。谷歌大中华区新客户业务部北区负责人张凯传不仅讲述了如何利用谷歌营销“三大法宝”将独立站推广到全球,还分享了购物广告政策及feed优化、YouTube营销、众筹、B2B企业的B2C打法......
张总指出,谷歌购物网站、谷歌再营销和谷歌分析是跨境电商网站营销3大法宝。现在谷歌还针对零售电商推出了智慧营销新武器——智能购物广告,让卖家管理更简单,触及范围更广,效果更好。张总指出,踏浪者通过测试智能购物广告系列,广告转化成本下降了56%,投资回报率提升了2倍。
再营销工具是促成老访客转化的关键,还能利用类似受众群体工具,找到与卖家网站访问者/现有忠实顾客有相似特征的新用户。
谷歌分析则可以帮助电商客户捕捉每一个购物信号、分析用户、激活数据。
另外,张总表示成人内容、仿冒产品、用户安全、不受支持的购物广告业务和虚假陈述自身或产品是中国商家常见的5类政策违规问题。
作为全球第二大搜索引擎的YouTube,对消费者的购买决策影响很大,超过90%的消费者说会通过YouTube发现新的产品和品牌。由此可以看出YouTube营销的重要性。
在分享YouTube营销的同时,张总还讲解了如何在上面征集网红,并指出跟网红合作的好处,如不再为视频素材烦恼、网红自带流量,能实现品牌曝光等。而且谷歌还能帮助卖家建立自有品牌主页,配合红人视频和谷歌营销工具,创造营销爆点。
当前,出海企业越来越多,品牌建设也取得了斐然成果,除了全面布局线上渠道外,谷歌的众筹项目也能广泛构建品牌认知、有效沉淀高质用户、迅速捕捉意向用户。NOLO VR联合创始人兼CMO徐晨就是众筹项目的受益者,谷歌广告1:16 的投入产出比下,他们把产品发到了全球 66 个国家的用户手里。
最后,张总表示B2B借力跨境电商渠道,有机会获取更多谷歌广告流量资源。
西安跨境电商第三方平台的痛点与机遇
跨境电商是一个飞速发展的行业,除了独立站,还有其他平台,对卖家而言多平台发展既是机遇也充满挑战。来自陕西思齐进出口贸易有限公司的刘云龙总经理就带来了关于西安跨境电商第三方平台的一些分享和感悟。
据悉,在运营过程中刘经理的团队曾经遇到过3方面问题:店铺违规、FBA亏损和人才缺失。
其中店铺违规大多数卖家基本都经历过,这不仅局限于卖家店铺资料的安全性,还和侵权以及亚马逊政策有关。众所周知,近两年尤其是今年,跨境电商的合规化趋势越来越明显,比如VAT、清关等,在此背景下,各位卖家一定要走合规化道路,否则终将被淘汰出局。
另外,卖家必须警惕侵权,最近几天连续爆发数起侵权案件,搞得人心惶惶,卖家一定要重视起来。
尽管还面临一些困境,刘云龙的信心却很足,除了在一次次的摸索中总结了经验外,他还指出政府的政策扶持、大量的高校人才、沿海跨境电商企业向内地转移、西安本地对跨境市场关注度的提升等都为他们带来了发展机遇,前路漫漫,但是我们依旧相信曙光终会照亮每一位跨境电商人。
圆桌互动,会议圆满结束
不知不觉间会议已经临近结束,但是参会人员似乎还意犹未尽。
在最后的圆桌互动环节中,会议嘉宾和部分卖家进行了细致交流,解答了他们的疑惑,也针对性的提出了一些合理化建议。
西安跨境电商魅力悠久,更有跨境独立站出海营销界前辈10余年耕耘,相信在这次峰会的助推下,西安跨境电商独立站将进一步发展壮大,让我们拭目以待!
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