亚马逊员工泄露客户数据，官方回应：相关人员已被解雇

如今，由于信息存储方式乃至整个生存空间都在向数字化和智能化转变，我们面临的信息安全问题也在日益严峻。

近期，亚马逊员工泄露客户隐私的事件，再次引发了人们对信息安全，特别是对电商平台信息安全的关注。

涉事员工已被解雇

上周五，亚马逊通知客户，在发现几名员工与第三方共享客户电子邮件地址和电话号码后，他们解雇了这几名员工，因为该行为违反了公司政策。

在另一份声明中，亚马逊发言人说：“对此事件负责的个人已经被解雇，我们正在支持执法部门对他们的起诉。”

亚马逊表示，没有其他用户信息被共享。但该公司拒绝透露有多少名员工被解雇，以及受此事件影响的客户数量或为何与第三方共享信息。

泄露用户数据，亚马逊已不是第一次

上述事件已是自1月份以来，亚马逊发生的第二起员工泄露客户隐私事件。在另一起事件中，亚马逊宣布解雇了四名Ring员工，原因是他们滥用对客户视频源的访问权限。

亚马逊表示，Ring现在将“此类数据访问限制在少数团队成员内”，并将继续审查对这些特权的访问，以确定“他们是否需要继续访问客户信息”。

其实，因员工导致的客户信息泄露事件在亚马逊并不少见。2018年10月，亚马逊承认了另外一起几乎相同的事件，该公司当时因为与第三方共享客户电子邮件地址而解雇了一名员工。2018年11月，亚马逊也披露了一起事件，其中有数目不详的用户名和电子邮件地址因为“技术错误”而遭到泄露。

电商平台成隐私泄露重灾区，应如何杜绝？

当一个电商平台出现数据泄露时，恐慌的不仅是用户，还有众多的第三方电商平台品牌，甚至会引发行业对此现象的深度思考，如何做到杜绝数据泄露？小编想肯定不是简单地通过解雇涉事员工就能解决的。

小编认为，客户数据被泄露，首先平台具有不可推卸的责任，因此平台方面：一、要强化平台运维管理制度，确保数据加密传输。安全的电商平台，应当具有严整的信息安全危机处理机制，将责任分配到部分、个人，从而在日常管理的信息处理中，强化危机感。二、要关注用户“征信”系统的国家政策，严防监管的空档期出现人工泄密。真正的电商平台，应该是跟得上时代潮流，与时俱进的电商平台，除了要跟进国家相关信息政策，还要坚决抵制“黑市数据”的巨大诱惑。

其次个人也要具备一定的信息安全观念。如在平台注册成功后，要立即对初始密码进行修改；不要图省事，在不同平台使用同一密码。等等。