引言 今日,敦煌网发布公告,开启DH FASTER海外仓卖家招商工作。
今日,敦煌网发布公告,开启DH FASTER海外仓卖家招商工作。
什么是DH FASTER?
据介绍,DH FASTER为DHgate用户提供海外仓商品订单快速配送服务,商户需在各国家规定的时间内完成订单的配送服务,超出平台规定的期限用户可无条件申请退款,商户100%承担责任;杜绝虚假海外仓的行为。
换言之,DH FASTER是为了通过更快的配送速度和更完善的售后服务提升及改善用户体验。
加入DH FASTER商户可获四项福利
据了解,商户加入DH FASTER后,将会立即获得四项福利:(1)站内及站外5-20倍流量倾斜;(2)海外仓所在地对应地区专区商品展示;(3)列表页搜索结果增加海外仓产品筛选排序;(4)DH FASTER商品给予搜索加权。
敦煌网表示,未来还会开放更多福利政策。
针对DH FASTER店铺和海外仓所在地要求,敦煌网表示,第一阶段将针对海外仓货物销往欧洲大陆以及美国、英国、德国、澳大利亚、西班牙、法国、巴西、俄罗斯的商品。后期将会陆续开放更多的国家和地区。
敦煌网强调,本次招商品类为全品类(敦煌网平台各行业划分为14个经营范围,每个经营范围分设不同经营品类,每个卖家账号只允许选取一个经营范围,并仅限经营绑定品类下的产品。)禁止销售国家法律法规禁止销售,买家所在国家的法律规定禁止销售,或根据敦煌网平台要求禁止销售的商品,如仿真枪、睫毛增长液、烟花爆竹等。
商户如何报名DH FASTER?
欲报名的商户可如下操作:
(1)上传真实海外仓商品至DHgate;
(2)将上架状态商品增加至提报表格(提报表格请到敦煌网下载)中,并发送DH FASTER运营专员,提报表格请发送至邮箱:dhfaster@dhgate.com。
这些要求商户需注意
DH FASTER订单配送及履行有一定要求:
(1)DH FASTER确认妥投时间要求:在订单释放之日起的6个工作日内。工作日的定义为周一至周五。USPS 邮政假期及欧盟公共假期分别不属于订单目的地国家/地区为美国和欧盟(EU)的工作日。
但,这些订单目的地国家情况除外:法国(7个工作日)、澳大利亚 ( 8个工作日)、西班牙(9个工作日)、巴西 (12个工作日)、俄罗斯(12个工作日)。
(2)要求可有效追踪物流状态的配送方式,例如:EMS、DHL、FedEx、UPS……
(3)海外仓具有商品退换货处理能力;
(4)月度准时到达率不低于95%。
此外,订单未在针对目的地国要求的时间内妥投和未使用可追踪物流方式进行订单配送将计入准时度未达标订单中。
值得注意的是,针对未达标DH FASTER要求的商户会有相应处罚政策:(1)月度准时到达率未达到95%,次月将降低本商户DH FASTER商品流量50%及曝光度50%;(2)连续三个月月度准时到达率未达到95%,将强制下架本商户所有海外仓和快速发货商品;(3)一旦发现虚假海外仓和虚假快速发货行为,将强制下架本商户所有海外仓和快速发货商品。
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