引言 根据eBay临时首席执行官Scott Schenkel的说法,eBay希望恢复其根源,并愿意在垂直市场上进行更多的试验。该策略出台之际,eBay面临着各种细分市场日益激烈的竞争,例如运动鞋类,现在由前eBay市场负责人Scott Cutler领导的市场正在吸引买家。
首席执行官在2020年2月11日星期二的高盛技术和互联网会议上作了演讲,他还讨论了两种对公司2019年销售增长产生负面影响的动力:州销售税征收要求和减少的营销支出。
申克尔说,他没想到会有30多个州如此迅速地推出销售税法,并预计这也会在2020年产生影响。这是对法律的提法,该法律将征收和减收销售税的负担放在市场上,而不是在第三方卖方身上。
在营销方面,他说eBay去年主动减少了营销支出,并提到了营销团队最近的重组。当eBay到达吸引新买家的前沿时,它又转而花更多的钱在这些买家上,以使他们激活更多。他说:“这将对主动购买者的增长产生负面影响,并将对GMV产生一些影响。”
他说,他不想让增长停滞不前,但是他不想在“推动高效前沿”方面投入过多。
eBay的精神是“热情的购买者”和“价值寻求者”。申克尔说,他们倾向于对收藏品,年份,去年的型号进行索引-这是eBay提供的“价值谱”。他说:“他们不是“效率买家”。
他说:“我认为这就是我们必须依靠的。” “我认为那里有一个市场。” 他说,它的增长速度可能不及电子商务,但可能在线增长或比零售增长更好-对于eBay来说,这是一项伟大的业务。
当被问及增长情况时,申克尔说:“不管谁经营公司,都是关于什么类别或垂直行业对我们有意义。”
他在eBay上尝试了不同收入模式的尝试,并较少地将其作为水平市场参与-“我们擅长的是,”他在括号内指出-“但我们如何才能作为垂直市场运作?”
在eBay的运动鞋类别中,现在超过$ 100的接受率为零。当他说:“免费不是我们的策略时,”他说,该计划将反复进行,“我们如何看待那些卖方的行为?”
他说,到目前为止,卖家正在购买更多的促销上市广告-“这样我们就可以获取点击率”。清单的数量正在增加,并且买家群体开始变得越来越有兴趣,“因为现在库存在这里”。eBay正在幕后研究该产品,以使其更具吸引力。
Schenkel表示,今年eBay将会扩展多个类别,并尝试不同的收入模式,不同的卖方参与,针对这些类别中卖方的不同功能以及针对买方的不同可视化。
当被问及eBay在哪里看到竞争加剧时,Schenkel说电子商务在垂直利基市场中看到了更多的资金。鉴于扩大规模所需的营销支出,对于那些初创企业来说,最难的部分是要盈利。他说,eBay已经有了。
“但是,他们正在将活跃的用户群引入到我们近年来没有的生态系统中。他们正在带来更加新鲜,差异化,仅移动性的用户体验。”
他说:“您可以期望我们更多地倾向于等式。”
“他们正在帮助扩大市场,我们必须竞争才能在这些类别中取胜,并从用户体验的角度来考虑自己一点点。”
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