Wish：紧急出台4大政策，多国物流妥投时间延长

据亿恩网获悉，昨日，在综合疫情发展情况及商户需求之后，Wish宣布继续加大对商户的发展支持，继续推出4大政策更新，包括产品价格及运费价格申请上涨、取消订单赔款免责时间延长、Wish Express海外仓妥投时间延长、确认妥投时间延长适用订单范围扩大。

产品及运费价格可申请上涨

在这个特殊的时期，Wish对商户政策2.11和3.1进行了调整：商户可以申请提高黄钻产品（即促销品）的产品价格、运费价格；可以申请将非黄钻产品的产品价格（或运费价格）提高到超过原政策要求的“1美元或20%”。

取消订单赔款免责时间延长

同样是帮助商户应对疫情的持续影响，商户政策第5.9条进一步调整：商户在北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年4月5日23:59（在此前通知的北京时间2020年3月29日23:59的基础上进一步延长）在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被免除每单2美元的赔款。

WE妥投时间延长

为了应对新型冠状病毒疫情，一些国家开始封城、封国，虽然这些措施对邮政物流的影响不大，但一些国家的国内物流增加了防疫的一些措施，一定程度上影响了物流时效。同样是为了支持商户开展疫情期间的运营，减轻疫情影响，Wish将延长Wish Express海外仓订单的妥投时间要求。

比如，目前法国地区的Wish Express海外仓订单的确认妥投时间是订单释放之日起的6个工作日，在新的政策下，一个2020年3月2日0时（UTC时间）后释放的WE法国路向订单，需要在释放后的（6+5）个工作日内完成妥投即可。

需要提醒的，关于Wish Express海外仓订单的妥投要求中，只有妥投时间政策做了延长调整，其他依然按原政策执行。

多国物流妥投时间延长

考虑到疫情对于物流时效的影响，Wish平台之前已经对多个国家（或地区）的确认妥投时间做了延长处理，包括美国、英国、法国、德国、意大利、加拿大、巴西、澳大利亚等重点市场，最长延长时间达到了20个自然日。

基于新冠疫情的持续影响，Wish平台对商户政策7.5做进一步的调整，为商户履行订单提供持续的支持：对于北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年4月12日23:59（在此前通知的2020年3月29日23:59时的基础上进一步延长）期间释放给从中国大陆发货的中国商户的发往下列28个路向国（或地区）的订单，Wish将继续延长相应的确认妥投时间。

以上各目的国的订单释放之后，若在（X+上述延长天数）个自然日内确认妥投，商户将无需承担与物流相关的订单退款责任。（各国X值请访问merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018查看）

这28个国家（或地区）基本包含了Wish的主要重点市场和新兴市场，而受此次疫情的影响，全球消费者的网上购物明显增加，Wish的全球新用户注册、用户互动、购买等也都有显著增加。Wish也已经提醒你的全球用户，请他们耐心等待更长的时间来接收订单，同时，Wish也在APP和wish.com中为你的产品延长了订单的预计到货时间，这些措施都将有效地降低用户因物流时间较长而退款的风险。