引言 疫情中销售被管制,亚马逊运营团队还能做什么?
曾经为生活奔波忙碌的我们,可能总在幻想哪一天不用这么奔波忙碌就好了,当疫情终于让梦想成真,广大跨境人年经轻轻就过上了无所事事的老年生活,却早已没有心情品尝悠闲的滋味,相反,此刻的心田,可能已经苍凉遍野。
号外!外贸喜提最惨行业,昔日爆单大佬堕落到……
跨境卖家的经典语录就是:我好惨啊!我今年太惨了!!这是我最惨的一年了!!!当2020年的年轮悄然而至,可能大家终于体会到了惨到刻骨铭心是什么滋味儿。高考延期、奥运推迟,美股熔断再熔断……等大事接连发生,让我们不得不承认,2020年必将是让所有人都记忆犹新的一年。
在大家皆惨的当下,哪个行业最惨?眼尖的小编发现,有人做了一个非正式非官方的2020年一季度最惨行业排名↓↓↓
第十名:教培
第九名:房地产
第八名:影视
第七名:娱乐
第六名:养殖
第五名:运输
第四名:酒店
第三名:旅游
第二名:餐饮
第一名:外贸
对此,部分网友的态度当然是:我旅游业表示不服、我运输业居然只排第五?你确定教培要垫底??房地产才是最惨的好吗!!!
网友为谁该最惨吵翻天时,喜提最惨行业的外贸人深切觉得,自己这个第一当之无愧,毕竟眼下国内刚打完上半场,国外又接力了下半场,而苦逼的外贸人只能跟着过完全场,车轮战之下,物流开始瘫痪、客户胆战心惊、工厂纷纷停产,没有单的日子太难熬,很多外贸公司不得不裁员或者放长假保命。
听说曾经忙碌又充实的跨境人,看着腰斩的订单,冷清的办公室,眼下的生活状态是:要么已经被裁闲赋在家、要么在公司无事可做,为了让时间快点过去,只能堕落到斗地主、打麻将、玩王者荣耀的地步中,这群人中不乏昔日爆单大佬,他们也能有今天?现实果然魔幻又心酸。
41个工业大类行业中,37个行业利润下降
国家统计局数据显示,1—2月份,规模以上工业企业每百元营业收入中的成本费用为94.19元,同比增加0.85元。1—2月份,41个工业大类行业中,37个行业利润下降,其中,电子、汽车、电气机械、化工等重点行业利润分别下降87.0%、79.6%、68.2%和66.4%。
虽然规模以上工业企业利润总体明显下降,但部分连续生产行业以及民生保障行业利润仍然保持增长态势。1—2月份,烟草、有色、油气开采、农副食品加工行业利润同比分别增长31.5%、28.3%、23.7%和2.2%。此外,医药行业利润同比下降10.9%,降幅明显小于全部规模以上工业。
3月30日,工信部副部长辛国斌在发布会上表示,随着国际疫情进一步扩散,我国外贸进出口形势可能还会进一步恶化,对此我们要密切跟踪形势的发展变化,并及早做好应对准备。前两个月,规模以上工业增加值同比下降13.5%,实现利润同比下降38.3%,企业亏损面达到36.4%。
但是总体看,疫情对我国工业经济的影响是阶段性的,是可控的,不会改变我们国家持续向好的基本趋势。
跨境卖家减轻负担的8种方法
销售被限制,暂时处于困境中的跨境人靠什么度过凛冬?斗地主、打麻将等行为当然无法减轻卖家身上的负担。
卖家需要注意的是,虽然疫情让跨境电商业务受阻,但是由于恐惧病毒,大家都不能出门,这时候在线商店也变得越来越重要。疫情,是机遇也是挑战。
卖家现在最需要做的事,就是养精蓄锐,以积极的心态面临当下的困境,同时找寻办法缓解眼下难关。下面小编给大家分享一下能够减轻跨境卖家负担的8种方法↓
1、转移主页的焦点并更新网站的导航。确定哪些产品的需求量更大,然后重新组织这些项目的登录页和浏览结构,关注那些可以快速包装和运输的货物,包括准确的交货期;
2、严格管理库存。由于缺货而取消客户订单(或发货不完整的订单)会给卖家的品牌和购物者带来压力,并会引起消费者的投诉;
3、即时关注物流动态。一些物流公司在某些领域限制资源,卖家需要检查收货日期和时间的变化,必要时进行调整或协商;
4、促进实时聊天。现在是时候专注于网络实时聊天和社交消息传递了,两者都允许同时处理请求,这样可以很好地和消费者沟通并解决他们的一些问题,实时聊天还可以方便客户更改地址、减少退单率、增加平均订单值;
5、构建Covid-19常见问题解答。告知购物者完成时间、产品可用性以及自己的业务正在采取的其他步骤。卖家可以在Facebook页面上,转到设置>消息>在Messenger对话期间>设置自动回复。
6、推荐替代产品。使用分析跟踪高流量的产品页面,以了解在何处向消费者推荐替代品;
7、保持良好的沟通。对许多消费者来说,时间是至关重要的,甚至对非必需品也是如此。提前披露潜在的延迟,以防止糟糕的体验,这样一来也可以减少卖家与客户沟通的时间;
8、多元化渠道。如果卖家在第三方市场上出售商品,请考虑进行多元化经营,为其他渠道指定库存,因为有些渠道会根据库存情况降级卖家的列表。
例如,当提交的库存用完时,亚马逊会惩罚卖家,当耗尽的物品重新存货时,清单通常在搜索结果中的排名要低得多。因此,从卖家自己的商店中删除库存以确保其在市场上保持上市是有益的。
卖家不要停止电子邮件活动,许多忠实的客户希望支持您的品牌。让他们知道你的状况,通过实时聊天,电话或一对一的电子邮件提供专门的支持,当疫情结束后,这些客户将会变成你更加忠实的客户。
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