引言 最近因为卖口罩被封店,被冻结资金让卖家忐忑不安,从纠结死因到申诉,综合倒下卖家的经验,平台卖家是一边日出千单,一边寝食难安,其实为的是账号安全和爆单,可兼顾两者真的那么难吗?
最近因为卖口罩被封店,被冻结资金让卖家忐忑不安,从纠结死因到申诉,综合倒下卖家的经验,平台卖家是一边日出千单,一边寝食难安,其实为的是账号安全和爆单,可兼顾两者真的那么难吗?
平台口罩卖家的苦与忧
最近防疫物资的出口让卖家忐忑不安,从美国拒绝中国标准的kn95口罩到海关严查,从亚马逊禁止向公众出售外科口罩,到亚马逊卖家卖口罩封号潮来袭。平台的任何风吹草动都会牵动卖家的心,因为在平台上卖口罩真的限制太大了。
此前,亚马逊宣布不允许公众售卖N95口罩,包括COVID-19疫情相关的特定物资。在此之前亚马逊以误导性和存在价格欺诈行为为由,下架了100多万种防疫相关产品。
同时,eBay美国、英国、加拿大、法国、意大利、西班牙等站点,限制口罩、消毒洗手液等防疫用品的销售,以及严厉打击哄抬物价的非法行为。
4月初,某个亚马逊卖家表示,自己上架口罩,日出千单,但因为被买家投诉假货之后,账号里的200多万美金被冻结,并且这一卖家并不是孤例,因为本身品类的订单大幅下跌,卖家不得不从防疫用品下手。但是买家的投诉、定价过高被永久封停。
有卖家直言,卖口罩只有两种结局,一种是赚到点小钱,顺利抽身,皆大欢喜。另外一种是账号被封,当韭菜被割,资金分分钟拿不回来。
但另一方面,海外口罩缺口巨大,即使是非医用口罩(例如布口罩)也成百倍上涨,美国也正在授权大量KN95口罩,有资质的企业正在大展拳脚,日出千单万单。
独立站卖家:“我的地盘,我做主”
在左右两难的境地下,平台的框框架架成为束缚,而独立站刚好是卸下束缚的阵地。从担惊受怕账号被封,到自己把控资金流,从要挠破头皮破解平台算法,到自己把握流量和客源。
从短期来看,数据显示,70%独立站卖家都上架了防疫物资产品,还有出现了不少以口罩为主题的防疫站。某自建站平台表示,3月份最后两周,平台上的全球新网店数量每周都增加了20%。
此外,从1月1日到3月30日,一些独立站卖家创建了超过27000个引用新冠状病毒或相关的折扣代码,并且疫情过后,还持有戴口罩的习惯,防疫物资的海外市场还很庞大,而独立站出口防疫物资,还是个香饽饽。
从长期来看,借助独立站来销售防疫物资固然不是长远之路,但独立站的市场正慢慢成熟起来,现在正是卖家抢占先机的红利期。Shopify在 2019年黑五的销售额超过5.73亿美元,网一销售额更强势,有29亿美元。虽然独立站只占电商市场的10%,抵不过亚马逊36%,但要注意的是,仅在法国就有19万个独立站。
并且在疫情期间,独立站更耐得住疫情的打击,对比平台,其受到疫情影响较小。3月2日当周,Shopify商家的食品、饮料和烟草销售额同比增长14%。而3月9日当周,这些商家的销售额继续增长,增长了46%,3月16日当周又增长了4%。
虽然服装受疫情影响较大,但某建站平台的的服装类目开始回升,从跌幅16%又回升到21%。从长远来看,无论是产品,还是客源,独立站的市场有待更多卖家去挖掘。
想独立站起飞?从这一步着手
不少想要开启或加码独立站的卖家,自建站工具首先可能考虑的是Shopify,但最近的Shopify的封店潮也让卖家损失惨重,一封店,数据、域名、爆款都化为零了。在平台上经历的封店噩梦又得在独立站上重演一遍……
而且,很多建站平台使用界面不太适合中国人的习惯,中小卖家的发声又难以回应,费用还不菲,加上卖家在独立站运营过程很容易陷入顾此失彼的状态,顾得了引流,又失去了产品谈判能力,顾得上供应链,引流能力又缺失了。而卖家最需要的是,有没有平台能够让自建站变得更简单和更全面?
除了Shopify,国内还有一批更本土化的自建站平台,让卖家沟通更通畅,帮助整合产品、流量、支付和物流等资源,补齐卖家的缺板,让其发挥自身的竞争优势。
小编了解到,比如XShoppy就比较适合中国卖家的习惯,它基于SAAS建站技术,依托供应链生态壁垒,能够帮忙卖家对接优质的流量商、支付商、供应商以及物流商等生态资源,促使卖家在每个环节都做到极致,发挥出自己独特的优势。
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