恶搞！同行恶意投诉图片侵权，卖家listing被移除销售权限

跨境电商卖家在经营店铺时经常会遇到各种问题，最近小编在论坛上看到有亚马逊卖家发帖，说自己店铺的图片被投诉侵权，导致listing被移除销售权限，申诉时也是困难重重。

但是listing详情页上所有的图片都是团队拍摄上传的，为什么还会被投诉图片侵权呢？卖家在论坛上发帖多方咨询后，原来是被同行恶意投诉了！帖子一经发布就有很多卖家跟帖，由此可见，被同行恶意投诉图片侵权的现象时有发生。

亚马逊上的商品品类繁多，产品listing 详情页的图片可能会有重复，什么情况下会被确认侵权呢？

在亚马逊上，大概有三种情况会导致图片侵权：

1.listing 详情页上使用了别家产品的图片；

2.产品包装或是产品本身包含了具有版权的图形；

3.listing 详情页文案描述涉及侵权。

根据卖家反馈，被投诉侵权的产品是一个普通的花瓶，listing 详情页上的图片以及描述都是自己团队拍摄、处理上传，那么可以确认就是被同行恶意投诉侵权。让卖家更崩溃的是，被投诉之后，产品图片不是被移除，而是直接移除listing的销售权限！

亚马逊的审核团队不至于这么鸡肋，为什么这种事情会频频发生呢？有帖子回复，说可能是对方提供了品牌编号，阐述图片与他们产品使用的图片相同，表明他们是图片的所有者，并提供一系列的生产和销售证明，如果被投诉卖家无法提供产品原图或是无法证明图片归自己所有，那么申诉会难上加难。

也有卖家在帖子下面支招

被同行恶意投诉侵权，亚马逊会要求卖家和投诉方沟通撤销投诉，如果对方不同意撤销投诉，卖家可以向亚马逊写申诉信，把原图拿给对方看，证明产品图片是自己拍摄所有，声明对方的投诉没有依据。如果亚马逊不予理会，可以向更高级的团队申诉。申诉无果，只能通过法律渠道申诉维权。不过在这个过程中，卖家可能要面临很多麻烦。

也有卖家是因为复制他人产品图片导致的侵权，这种情况下，卖家已经被确认侵权。在接下来的经营中，卖家可以另外聘请美工人员，自己拍摄和处理产品listing 详情页的图片，也可以从专业的网站付费购买图片，一定要严令禁止员工使用未经授权的图片。没有遭遇这种情况的卖家也可以提前做好提前措施，预防被恶意投诉。