引言 订单配送新增小部件,是否能给卖家带来无限便利?
有关自配货以及FBA等物流问题一直以来被卖家所关注,亚马逊在这方面的公告也是层出不穷,最近,自配送订单新的公告来了。
卖家可自行设置小部件
近日,亚马逊英国站发布了一则关于“为您的卖家自配送订单启用更准确的配送时间”的公告,原文如下:
现在,您可以针对卖家自配送订单使用新的订单配送设置小部件。通过这个小部件,您可以调整优先配送订单的订单截止时间、调整卖家自配送 Prime 的承运人取件时间以及将周末设为所有卖家自配送订单(包括 Prime)的营业日。
通过设置较晚的订单截止时间和承运人取件时间以及启用周末作为营业日,您将在一天中向买家显示较长时间的“优先配送”选项,提供更快的配送承诺可帮助您推动销量增长。
根据我们的数据,向买家承诺提供更快的配送服务(例如:当日达而不是次日达)更有可能售出商品。(注意: 启动订单配送设置小部件不会自动更改卖家当前的任何配送设置。)
卖家拥有更多自主权
因为亚马逊会在报价和结算页面上为买家提供预计配送时间,以便买家知道他们大概多久可以收到从卖家这里订购的商品,所以这个政策其实给了卖家很大的自主权。
通过使用新的订单配送设置小部件,卖家能够按照管理配送时间帮助页面中的说明自行修改备货时间和运输时间,一旦中途出现意外,导致货物晚于正常时间到达或者货物提前送至,卖家就可以及时调整时间来告诉买家,也可以让买家知悉自己购买的东西的运送状态,可谓一举两得。
同时在新政策下,卖家可以启用周末一天或两天作为营业日,那么“优先配送”的选项将会一直向买家显示。这些快速配送选项可提供追踪信息,通过告知买家确切的送达日期来改善买家体验,增加买家对店铺的好感度,从而带动店铺销量快速增长。
针对此公告,有卖家不屑一顾:没用的玩意儿!有卖家期待万分:特别适合我们店铺。总而言之,公告是黑字白纸的出来了,但具体实施结果以及用户体验还是要卖家亲身去感知的,新增的功能是骡子是马还是要拉出来遛遛的。
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