引言 卖家刷单行为频发,有亚马逊买家反映频繁收到未下单的包裹,还有买家发现自己的账户凭空多了几百条好评。对此,亚马逊表示严禁卖家的刷单操作。
近日,有亚马逊买家反映自己收到了未曾订购过的包裹,是卖家工作上的疏忽还是有意为之呢?也有买家提到自己没有收到包裹,却在订单历史记录发现了未曾下单的商品,还都给了评价,是平台出bug了还是......
细思极恐!卖家能随意操控我的账户?
德克萨斯州的一位买家称自己陆续收到亚马逊的包裹,包括书籍、花洒和压缩空气罐等,包裹从天而降,着实让人摸不着头脑,浏览了Facebook帖子后发现别的买家也收到类似的包裹。
另一位买家的情况有些不同。在没有下单的情况下,她收到了一封确认订单的电子邮件,浏览订单历史记录发现,其中22件商品是自己没下过单的,商品包括电子产品、婴儿用品、书籍等,每件商品价值不到11美分,共计也就$ 2.40。继而该买家发现自己在亚马逊留有1000多条评价,而属于自己的真实留评仅有大约10条。
休斯顿商业改进局(BBB)的莉亚·纳波利洛(Leah Napoliello)指出,这些骗子以某种方式获得了买家的姓名和地址,将这些物品发送给买家,然后他们使用买家的名字在亚马逊等网站上发布虚假的正面评价,借此给潜在商品购买者营造一种商品很受欢迎的假象。
鉴于许多天降包裹不包含退货地址或订单号,有买家不禁发问,如果收到了邮寄来的毒品或武器等非法产品,岂不是还要惹上官司?
敲黑板!亚马逊有话说!
对此,亚马逊发言人回应如下:
“我们严禁第三方卖家向买家邮寄未下单的包裹,并且我们将对违反我们政策的人采取行动,包括扣留款项,暂停或取消销售特权,执法部门介入等。”
各位买家如果收到天降包裹,首先要检查自己的账户历史记录,以验证自己是否被收取这些商品的费用,如果是的话,立即联系亚马逊客服,并修改自己的密码,避免以后账户被盗。买家在平时购物过程中,碰到抽奖或宣传“免费”、“试用”或“超低价”的商品时也要保持谨慎。
各位卖家也要引以为戒,跟亚马逊对着干可没有什么好果子吃,只有合法合规经营才能在亚马逊走的更稳更远。与其这样冒险创建一些虚假的评价,不如认认真真经营好自己的店铺,赢得更多真实的正面的评价。
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