丢件问题频发，断货+坑位被占让卖家雪上加霜……

旺季将至，在种种不确定因素之下，限制发货、仓储限制、限制创建发货计划等通知却纷至沓来，除此之外，亚马逊卖家还要面临订单暴跌+丢件+断货的痛击……

大半货物下落不明

最近很多卖家反映丢件问题，轻者丢3件5件，严重者丢13箱货物之多。丢失13箱货物的卖家表示，心情堪比坐过山车……其他同行不解：丢失的件到底去哪儿了？不会又被贱卖了吧？

小编从卖家处了解了这13箱货物的丢失之谜：

UPS接收了26箱货物，货发出后6天就没有消息了，卖家又等了10天，货代才传来消息，中途货物被分为两票，卖家觉得中途改单换号也算正常就没有多想，但是噩耗还在后面……

“货物到仓库后，亚马逊也确认签收了，后台却显示只上架一半。我立马开case询问，一个月后，亚马逊才发来邮件，让我解释为何会出现这种情况，而且还要让我承认我只发了13箱，所以说另外13箱货物已经下落不明一个月了。”卖家对亚马逊的处理结果很不解。

更难过的还在后面，卖家称丢失的货物也将被算到库存里，怎么索赔、找谁索赔，也是一头雾水。

坑位被占让卖家措手不及

丢件问题爆发后，引来一大片卖家哭诉：12箱货物只签收一件，把签收单发给客服，一直显示业务繁忙，开了好几个case才收到一个回复——基础团队核实不到，如果承运商已经送达仓库，只能建议您耐心等待仓库后续的处理。

资深卖家表示，这种回复都是老套路了，亚马逊的赔偿几乎接近于0。

除了丢件，小编发现最近“后院着火”情况也有点多。有卖家表示，不仅要面临丢件、断货的接连痛击，产品也出现各种问题……

该卖家称，店铺某产品稳居小类前20，疫情前有竞品突然冒出来，疫情后亚马逊调整了这款产品的配送时效，但是该卖家的产品却没有被调整。

“结果可想而知，排名一直掉，竞品成功上位。配送时效正常后，产品曝光率降低了，订单也暴跌，而且又面临断货，现在已经形成一种恶性循环了。”卖家欲哭无泪。

其他同行也有同感：感觉现在listing被玩出了很多花样，仅仅是配送时效更改，就难以翻身了，今年不同往年，想在旺季再赚一把，却不遂人愿。

“不过还好会员日日期推迟，有充足时间做准备了，也算是一个好消息。”有卖家欣慰道。