引言 据《华尔街日报》报道,亚马逊限制一些设备竞争对手购买与亚马逊自营产品搜索结果相关的广告。
《华尔街日报》(Wall Street Journal)的一项调查发现,亚马逊限制一些设备竞争对手购买与亚马逊自营产品搜索结果相关的广告,从而使得自己的设备比竞争对手更具优势。竟还有这种操作?快跟小编来一探究竟!
《华尔街日报》调查结果
亚马逊上的赞助产品是以关键字定位的广告,可以让广告客户宣传某些商品。要获得赞助商标签,广告客户需要按特定条款出价,出价更高的广告也更可能获得更多的展示。
《华尔街日报》称,亚马逊不允许某些设备制造商购买与亚马逊自营产品相关的赞助广告,包括语音激活的Echo Show,Ring Doorbell和Fire TV,但亚马逊允许这些制造商购买与平台上其他竞争对手的产品相关的广告。
《华尔街日报》进行的调查发现,与亚马逊的Fire TV竞争的Roku几年来一直无法购买与亚马逊的设备和自己的产品相关的广告。亚马逊网站上的Roku搜索结果经常在搜索结果顶部附近显示Roku竞争对手的广告、经销商提供的Roku产品以及针对亚马逊Fire TV的促销广告。对此,Roku拒绝置评。其他设备制造商也遇到了类似的问题,他们在亚马逊产品的搜索结果中购买了赞助广告,其中包括Facebook与亚马逊竞争的语音激活智能显示器和与亚马逊旗下的智能门铃Ring竞争的智能安全产品Arlo Technologies。
《华尔街日报》还发现,亚马逊设备团队的成员标记了较大竞争对手(称为“第一层竞争对手”)的产品,以阻止他们购买亚马逊自营产品相关的广告。此外,当亚马逊的设备团队推出新产品时,员工将负责确定要在广告中抑制哪些关键字,并被告知在标有“特权和机密”的电子邮件中讨论这些问题,以防止监管机构访问相关电子邮件。对此,亚马逊告诉CNBC,只有在寻求法律顾问时,亚马逊才指示员工标记电子邮件。
亚马逊回应
亚马逊在一份声明中对《华尔街日报》的调查结果提出异议,但承认说与亚马逊设备相关的某些关键字的广告资源可能是有限的。该公司表示,这种限制敦促零售商决定在亚马逊网站上宣传或推介哪些产品,亚马逊还补充说,可能这些公司参与了竞标但没有中标。
这些行动可能会吸引已经在审查亚马逊业务的监管机构的关注。最近,亚马逊在欧洲和美国面临反托拉斯调查,众议院反托拉斯司法小组委员会已经审查了亚马逊如何使用第三方卖方的数据来创建自有品牌产品,亚马逊的竞争对手此前还曾指责该公司利用掠夺性定价做法压制竞争对手。
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