引言 亿恩网获悉,近日新加坡时尚电商平台Zarola推出“返现计划”,鼓励消费者再次购物,增加消费者粘性。
Zalora是目前东南亚地区发展最快的时尚电商平台之一,总部位于新加坡,其业务覆盖了印尼、菲律宾、越南、马来西亚等地。Zalora平台主要以售卖国际品牌为主,各分区网页也会售卖本地品牌,由于分站地区不同,售卖的本地品牌也有所不同。
Zalora平台拥有上百个品牌,服饰配件、鞋类箱包、3C等多种类目应有尽有,涵盖衣、食、住、行等多个方面,产品款式多达5万余款,供消费者挑选。
除品牌繁多外,Zalora平台更是以优质的服务出名。
极速物流服务。确保消费者在下单后最短的时间内收到货物,尽可能地提升配送时效,4—7天内将产品送到消费者手中。
货到付款服务。从另一方面保证了产品质量,消费者可先验货,再付款,消除消费者的种种顾虑。
免费退货服务。若消费者对所购买的产品不满意,Zalora平台则会提供30天内免费退货服务,提供最优售后。
各项优质服务,使得Zalora平台更加深入人心,成为消费者购物的首选。
据悉,新加坡时尚电商Zalora正在推出“返现计划”,旨在鼓励消费者再次购物,增加消费者粘性。
所谓“返现计划”,是消费者在进行消费后,Zalora平台会自动将返利金转入消费者的电子钱包中,消费者可使用返利金购买任何产品(电子卡除外),平台则会自动抵扣一定金额。凡折扣产品,在折扣价格的基础上,消费者仍可获得返利金。活动期间,消费者可获高达80%的折扣及50%的返利金。但需要注意的是,返利金不能用于抵扣运费。
更值得一提的是,“返现计划”并不局限于新加坡当地,整个东南亚地区的站点均被列入此计划范围中。
“返现计划”的推出,首类受益人群就是消费者。获得返利金后再次购物则直接抵扣,这相当于在购物的同时,不费吹灰之力地省下了一笔钱,何乐而不为?
除消费者外,卖家也成为了受益者之一。“返现计划”在增加消费者粘性的同时,很大程度地保证了消费者再次下单,在稳定老顾客的同时,吸引了大批新顾客,成交率自然直线上升。
作为该地区首个推出“返现计划”的平台,无论是桌面客户端还是移动APP端,均支持订单返利,力度更大,更有助于买家卖家实现双赢。
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