引言 世界范围内的疫情爆发,造成传统线下经营受困,但疫情也深刻改变了国外的消费习惯,全球速卖通线上销售逆势增长。根据速卖通数据分析,疫情期间智能电视的海外销量同比增长100倍,俄罗斯市场销量更是同比暴涨220倍。为拓宽市场,优化消费者购物体验,全球速卖通近期推出为俄罗斯消费者提供免费的家电安装服务。
全球速卖通推出免费家电安装服务
研究数据显示,过去半年间,在速卖通上来自俄罗斯卖家出售的家用电器种类产品增加了60%,目前平台共达约75,000种商品。俄罗斯在疫情隔离期间,对大型家用电器的需求增长了200%,德国家电Zigmund&Shtain成为疫情期间最受俄罗斯市场欢迎的品牌之一。该品牌近期与速卖通俄罗斯达成合作,为俄罗斯消费者提供免费的家电安装服务。在将来,速卖通计划将与所有家电类供应商达成合作关系。
据报道,这项服务目前仅适用于莫斯科,圣彼得堡,图拉,顿河畔罗斯托夫,克拉斯诺达尔,叶卡捷琳堡,伏尔加格勒和萨马拉的俄罗斯部分地区。
在线商店承诺在1-5天内交付订单,买卖双方共同商定安装日期。所有安装工作的保险额为5万卢布,保修期为1年。在测试期间,由卖方承担安装设备的费用。
速卖通俄罗斯大型家用电器业务负责人Anton Trifonov表示:“我们首先以测试模式专门启动了该服务,以评估需求情况。未来,我们希望为卖方提供一种方便的解决方案,供其选择:补偿安装成本,从而获得比其他卖方更大的竞争优势,或者向买方提供这项服务作为付费选择。”
速卖通打造数字贸易化发展,全方位提升跨境物流服务
全球速卖通平台除提供家电免费安装服务之外,通过各种方式,优化海外消费市场的购物体验。通过构建海外仓全链路体系,速卖通在大家电跨境物流配送、安装、退换货等服务方面已取得突破性进展,法国、西班牙等重点市场基本实现“3日达”,不断提升海外消费者的购物体验。
同时速卖通平台为鼓励卖家扩展海外市场,提升货物履约率,降低物流成本,对卖家在全球的物流链上持续进行补贴,促进跨境企业发展。
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