此前,法国电子商务协会Fevad发布了2020年法国十大电子商务网站排行榜,这项研究主要是要衡量法国市场主要站点的权重,是根据每个站点上实际订购人数(即客户的规模)来衡量的。
除了一直盘踞第一的亚马逊,久坐第二宝座的Cdiscount却意外被挤落第三,fnac发展迅速,成功跃居第二。
从图上得知,亚马逊占据电商平台一半的份额,剩下的一半则是由各个平台瓜分。而fnac可以占到这一半份额的一半,实力实在是不容小觑。fnac是一个垂直类电商平台,是法国第一大文化用品及电子产品平台,较于亚马逊和Cdiscount这样的全品类平台来说,fnac却能打败Cdiscount跃居第二,其发展实力尤为雄厚。
fnac平台成立于1954年,是法国知名的文化和电子产品销售商,类似国内的京东。2016年与Darty合并,进一步巩固了平台实力,成为法国人购买电子高科技产品的首选平台。
Fnac如今作为法国第二大电商平台,每月的站内访问量高达1.27亿,在线消费总额达926亿欧元以上。由于法国的电商市场已经相对成熟,垂直类电商平台受众更精准,卖家也就能根据需求做出买家想要的产品,这也是fnac在法国能够如此受欢迎的原因。Fnac主打媒体和消费电子产品,风头直逼亚马逊。
而这个跃居电商平台排名第二的平台,电商只占fnac集团总营业额的19%。也就是说,fnac还有更多的进步与发展空间。近几年,fnac将重心逐渐转移到电商平台上,不断注入资金支持,并连接线上线下互通运营。假设实体店铺有商品缺货,工作人员则会吸引卖家到其在线平台购买商品,鼓励店内客户访问其在线平台并购买,为线上平台引流。
不仅如此,fnac的运营模式与沃尔玛相类似,买家可以通过平台下单,线下门店取货的方式进行购物。并且,平台还推出了Fnac Express+与亚马逊Prime竞争,提供当日送达的服务。该模式受到了当地消费者的青睐,使得fnac的市场份额不断扩大。目前,fnac已将其市场扩展到比利时、西班牙、葡萄牙、瑞士,以及非洲和中东的许多国家。
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