Top100恐全遭殃！大量卖家被Best Seller恶意投诉

旺季来了，各种幺蛾子特别多。这不，最近的亚马逊卖家圈就不是十分太平。

许多卖家不是被Best Seller恶意投诉版权侵权，就是因为涉嫌侵犯iPhone12的知识产权，在使用兼容词的情况下，iPhone12手机壳的链接被下架，而在前面两连击的情况下，还有大批卖家哭诉自己账号无缘无故被判关联，甚至一个没有出过单的账号都被封了……

大批卖家被Best Seller恶意投诉版权侵权

日前，一位卖家无奈吐槽，自己前一晚整晚都没睡好觉，原因是莫名奇妙多了几百个无在售库存，通过查看邮箱发现被投诉版权侵权了。

一石激起千层浪，许多卖家纷纷反映自己也有同样遭遇。其中有一位卖家说：“23号发的FBA，被搞了，前台变狗无产品信息，后台在售，这种亚马逊查出来得封他的号。”

而另一位卖家更是连收了6封投诉邮件。他气愤道，现在我正在收他的投诉邮件，已经来了6封了，他是通过复制ASIN做个一样的，然后进行投诉，而他的大部分ASIN都是10月23日创建的。

有卖家爆料，本次投诉为莆田亚马逊Best Seller所为，并扒出了对方商标“SUIPART”。

据悉，该Best Seller每过几个月就会开始一次投诉，产品是公模的，并没有专利。

据了解，本次被投诉侵权的是标题版权侵权，而在产品所在类目中，基本top100都是这个标题，因此有一家供应商的客户基本被“招呼”了一遍。

据卖家反馈，上述Best Seller使用的招数并不新鲜，在跨境圈已使用一年多,中过招的卖家数量也不少。

而关于如何处理这类版权侵权的问题，小编根据过往遭遇过类似经历的卖家的说法，总结一些方法：

一、删除listing，这是最直接的办法。

二、把title of produce的版权侵权关键词删除，然后再申诉（申诉方面可以自己操作，也可以找服务商）。但这一方法需要明确知道哪个词侵权。

三、硬碰硬，联合被恶意投诉的卖家，给投诉者写封邮件，要么撤诉和解，要么就攻击他的店铺，下单后退款差评，投诉产品劣质。

四、因为侵权通常都是盗图导致的图片版权维权，因此可以在ps里添加版权信息，作者写店铺法人或者公司，保存。用亚马逊网站上传本地带有版权的原图。

五、做好预防。品牌备案和申请专利。

大量iPhone12手机壳被下架

iPhone12手机上线后，颜色的色差被吐槽了一轮，但新品仍旧火热，线上线下都被抢售一空，卖家也跟了一波热度，上新了iPhone12的手机壳，可没想到这手机壳一上线，有不少卖家就收到了亚马逊的警告，账户被直接冻结……

前两天，有卖家反馈，大批量的iPhone12手机壳被下架，其原因是涉嫌侵犯知识产权，一大批Best Seller的大卖也遭殃了。亚马逊的邮件表示：“我们担心您的产品可能不尊重他人的知识产权，因此我们删除了您的列表，受保护的品牌是【iPhone12】。”

为了iPhone12侵权这事，也有卖家焦虑了一天，有几个账号都遭殃了，但是联系客服，还没有回复。更有卖家图片都还没有传，货都没到亚马逊，就被抓了……

有卖家表示自己按照客服给的格式去写标题，删除敏感词汇iPhone12，然后再开Case 让客服把ASIN的前台显示文案，刷成与后台编辑保存的文案相同，再等系统抓取就恢复了。有卖家表示，虽然恢复了，但是变体都是散开的。

也有卖家试着把链接都修改了一遍，加上兼容词之后上架，但仍然显示是侵权。卖家猜测兼容词有无并不是关键点，虽然亚马逊官方邮件是这样提醒卖家的：”对于兼容产品，ASIN必须合理使用兼容性词语（例“compatible with iPhone”），请卖家修改，添加兼容性词汇。”

更多卖家猜测，在iPhone12没有上市的时候，就因为iPhone12这个词，链接变狗，并且发现苹果其他型号的手机壳并没有中招，而且有认证和有授权的没出事。所以iPhone12可能是链接变狗的敏感词。

关联封号集中爆发，大批账号被封杀

除了Best Seller被恶意投诉版权侵权导致前台变狗，很多卖家最近遇到的新问题是账号被判关联。更令人意外的是，还没有卖过东西的账号都被封了。

因为被判关联，大量卖家都很懵，这波遭殃的账号大多是欧洲站点，部分日本和美国站也有涉及到。

卖家A：自己2017年注册下来的欧洲号，一直交月租养着的，还没出过单的也被判关联了。

卖家B：自己的欧洲站被封，因为关联，但是是全新的资料和环境，已经运营半年了，但还是被封了，真的是很莫名其妙。

卖家C：自己的账号在24号中午1点多被关，北美三个站点都关了，问题是我加拿大跟墨西哥都没做，可突然就被判关联了……

卖家D：因为关联的问题，已经找服务商询价了，谁知道一个服务商说15000元，一个说5000美元，呵呵，太难了。

卖家E：账户关联的问题一直都在发生，但亚马逊其实就是怀疑你而已，但又没有确凿证据，但又不肯漏过你，想要你自证清白。是宁可杀错，都不可放过啊……

卖家F：亚马逊估计是要搞一波卖家心态了，大家稳住，既然那么多人会，肯定会被解决到。

有卖家猜测自己的死因是因为美国站被关导致导致的国际关联，他的申诉思路是坚决认为是亚马逊的错误导致的，又因为美国站关店的原因导致亚马逊误判。申诉内容包括以下内容，他们是正规唯一账号的卖家，同时也是品牌卖家，已经运营了三年多，并且自己从未违规过，最后希望亚马逊能够改正自己的错误。申诉过后，账号已经被激活。

但是每个账号被判关联的原因都不一样，误判的例子也不少，所以卖家们最好冷静分析，找到关联的原因，再进行申诉。