引言 大型品牌在Shopify的总体客户群中所占的比例很小,但就商品销售额而言,它们却占据了最快的增长速度。
加拿大电商服务平台Shopify在过去需要帮助成千上万的小型在线零售商为购物旺季作准备,而今年Shopify的任务相较却要重得多。这是因为在疫情的影响下,越来越多的大型品牌也开始选择直面消费者,寻求与Shopify合作开发线上商店。
“黑五”期间的在线消费额预计将激增39%至102亿美元
下面先让我们看几个国际知名品牌与Shopify合作的案例:
l 今年6月,Chipotle墨西哥餐厅在Shopify上引入了一个虚拟的农贸市场,该公司餐饮供应链中的农户可以直接借由该市场向消费者出售肉类、乳制品以及其他产品。
l 加拿大食品零售巨头Loblaws目前正求助于Shopify帮助其销售meal kit(懒人料理包)以及其他热卖商品。
此外,还有Heinz(亨氏食品公司), Schwinn(底特律自行车公司)、Lindt(瑞士莲巧克力)、Snickers(士力架),Johnson&Johnson(强生)以及Unilever(联合利华)等大牌也在寻求与Shopify的合作。
因此,随着线上消费者的蜂拥而至和在线零售商店的不断扩张,eMarketer预计,今年“黑五”期间消费者的在线支出将激增39%至102亿美元,“网一”期间的在线消费额预计将增长38%,达到129亿美元。
Shopify总裁Finkelstein表示,疫情使人们转向线上消费的过渡期缩减了10年,而且当前形成的很多趋势预计都将持续下去。
Shopify不止是技术提供者,还是在线商家的商业教练和顾问
与亚马逊不同,Shopify更加专注于提供技术服务。Shopify为零售商们提供建站工具,完善结账功能,帮助管理订单,还提供与其他社交网站如Facebook、Pinterest和TikTok的集成营销服务。
此外,Shopify不仅面向所有商户开放,还设置了一个1000人的团队来帮助客户制定“黑五网一”购物节期间的营销计划。Finkelstein说:“Shopify的技术服务人员不止提供技术支持,他们还扮演商业教练和顾问的角色。”在一对一的专属服务中,零售商们可以洞悉流量产生的原理,以及知晓利用Pinterest和TikTok引流的秘诀。
Shopify Plus是Shopify第三季度商品销售额增长最快的部门
Shopify针对小型零售商推出的产品套件的订购价格为29美元/月,其企业版Shopify Plus的订购价格为2000美元/月。由于Shopify Plus更加强调其核心平台的国际化,支持多语言转换和多货币交易,拥有更高的灵活性和开发潜力,因此赢得了许多国际大牌的青睐。
目前,Shopify Plus已经拥有了数千名客户,Beyond Meat和Pressed Juicery这两大品牌就加入了Shopify Plus的客户群。
Finkelstein表示,就商品销售额而言,Shopify Plus是该公司第三季度增长最快的部门。而Shopify的股价今年来已经上涨了143%,第三季度的收入也几乎翻了一番,达到了7.67亿美元。
虽然大品牌为Shopify提供了更大的发展动力,但小企业仍然是该公司的发展引擎。Finkelstein说,无论是从当地餐厅购买餐包或礼品券,从小杂货店订购商品,还是从小品牌购买内衣,消费者都希望能够帮助自己喜欢的品牌渡过危机。
有分析师预计,在Shopify的较大规模购物季的推动下,其第四季度的收入将增长78%。
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