引言 近日各大卖黒五大促战报纷纷出炉,其中广州独立站大卖棒谷的战绩尤其引人注目……
相信卖家们对棒谷的黒五战绩羡慕嫉妒恨时,也注意到了使其爆单的蛛丝马迹——直播。
但棒谷采用的直播模式并不是现下流行的直播带货模式,而是一种被称为“发现式营销”的新直播模式,也是各独立站大卖的新爆单“秘技”。
玩转“发现式营销”,棒谷黒五直播流量暴涨42倍
独立站超级大卖棒谷发布的黒五核心数据显示,黒五当天,棒谷开场10分钟完就完成了去年1小时的交易额,且交易额同比去年增长了205.26%。
值得注意的是,除交易额外,在棒谷的这份黒五战报中,明确提及了“直播”的引流力量。
该战报显示,棒谷邀请通过巴西、德国、意大利等20个国家80位红人主播,参与Banggood Live参与11月大促直播,使观看流量同比增长了42倍。
直播今年在跨境电商全十分火爆,但对于它的具体操作,很卖家却是一头雾水。如今,有现成的作业可以抄,相信不少卖家都准备好了小本本,迫不及待地等着复制一份。
事实上,此前棒谷一直试图迎合当下的直播热潮,但却苦于找不到合适自己的方式。
而他们的解决方案是,Facebook Live和 Messenger 搭配使用。
今年复活节营销活动,是棒谷对该直播模式的第一次试炼,没想到却收获到了意想不到的惊人效果。
为吸引手中并宣传其Facebook Live活动,棒谷通过Facebook的“发送到Messenger ”插件和Facebook Chat插件发送了一次性通知。这些一次性通知鼓励客户使用Messenger分享个性化的复活节卡片,其中包含这次直播预告信息。
据悉,通过集成Messenger并通过直播过程中提供直播内奖励,棒谷提升了客户参与度和销售额。利用通知系统向客户发送提醒,并对他们参与直播的行为进行奖励,取得了以下成效:
一、相比之前未集成Messenger 的直播,集成后参与互动率提高到了16倍;
二、收到Messenger一次性通知的用户购买率提高至8倍;
三、收到Messenger一次性通知并观看了Facebook Live活动的用户购买率提高4.7%。
“随着社交平台掀起直播潮流,我们意识到需要利用这些趋势,将其纳入到我们的策略之中。在我们的第一次Facebook Live活动中,Messenger帮助我们向顾客提供了流畅的智能化体验。他们不仅收到了通知和优惠券,还能探索了解我们形形色色的商品,这最终带来了更高的参与度和销售额。”棒谷首席执行官Aaron Chen对第一次直播效果评价道。
不仅棒谷,不少知名的独立站大卖都在这一营销模式下尝到了甜头。以下三大品牌都在Facebook的“发现式营销”的助力下,取得了一定的成效,并且他们每个品牌营销方法都不一样。而在不同卖家的不同的需求下,Facebook个性化的营销方案都在帮助大卖成功。
Newchic:人气商品购买率提升了20%
一家仅成立了5年的全球时装零售商,Newchic,也通过Facebook的营销,仅在宣传人气商品的广告商上,所促成的购买获得的差评率降低了49%,在看过广告的人群中,人气商品的购买率提升了20%!
达到了Newchic的目标,就是了解到与推广整个商品目录的广告相比,只推广人气商品的广告是否更有助于提供Facebook的客户评分,从而提升客户满意度。
而Facebook的解决方案是,结合类似受众及动态广告,投其所好。Newchic面向宽泛受众投放了为期一个月的动态广告。广告分为两组,一组是推广全部商品,一组是仅推广人气商品,这样Newchic便可以对比了解受众对两组广告的不同反应。
在所有因素一致下,一组目标受众仅能看到推广人气商品的动态广告,另一组是能看到推广整个商品目录的广告。
Newchic发现,仅看到推广人气商品的动态广告并下单的客户更有可能给出好评,广告表现也有明显提升,还get到了更多好评。
Sheown:网站购买转化量提高了59%
作为一家珠宝电商,Sheown的营销目的很简单,就是想提高旺季的销售量。
Facebook为了帮助其实现销售量的提升,让Sheown与Facebook Creative Shop开展合作,制作了一系列的调研广告和视频广告,打造了一项Messenger体验,开启圣诞营销三部曲,其目标受众为美国与加拿大地区年龄介于24-44岁之间的消费者。
在Facebook营销的助力下,Sheown实现了以下四大成效——
1、在看过广告的人群中,网站购买转化量提高了59%;
2、在看过广告的各年龄层女性中,购买意向提升了5点;
3、在看过广告的人群中,网站内容浏览量增至2.6倍;
4、营销活动带动了Messenger订户量增至4倍。
PatPat:广告花费回报提升了30%
PatPat,18年就完成3亿元的C轮融资的跨境母婴类电商,早早就拓荒了欧美市场。
他们遇到的营销问题是,虽然投入了大量的人力和资源,但广告花费回报起伏不定,目标就是想要稳定广告花费回报,进行规模化运营。
Facebook针对该卖家的需求是多管齐下,在发现问题后,patpat关闭了重复冗余的广告组,并对零散的预算进行了整合,从而确保表现出众的广告组能够拥有充足的预算支持投放,让广告花费回报逐渐趋于稳定并提升。
除此之外还减少了手动更改次数,并且立足于真实数据及科学分析简化广告结构,为营销打下了坚实基础,提高了运营效率,顺利完成以下目标——
1、广告花费回报慢慢稳定,并获得了提升30%的成绩;
2、单次购物事件的广告花费降低了10%;
3、规模化营销成为可能,带动了广告支出提升了78%。
以上大卖的营销案例各有不同,想要知道大卖怎么成功营销,怎么提高购买转化量,怎么用更少的钱做最好效果的广告,可以扫描海报二维码,下载获得大卖的秘诀!
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