Shopify首份年度报告：2021年卖家要把握这五大趋势！

敲黑板！2020年进入倒计时，Shopify想对卖家们说......

基于今年9月对11个国家/地区的10000多名消费者进行的在线调查、2018年1月至2020年9月Shopify的全球销售数据及其他调查数据，Shopify于近日发布了第一份年度报告《2021年商业的未来》，揭示了2021年及以后关于企业的五个主要预测，一起来看看吧。

1、随着电子商务的发展，年轻的消费者将改变商业格局

疫情以来，平均54%的消费者将购物重心转移到线上，在年轻消费者（18-34岁）中，这一占比更是高达67%。

面对这一群体，卖家要注意他们的购买习惯，比如通过社交媒体发现和购买产品、更愿意购买可持续和绿色产品、倾向于对社会有影响的购物等。

2、实体零售发生变化，为本地企业带来新的优势

零售商在今年采用的全渠道功能和体验将为实体店注入新的活力，并使企业能够利用与本地消费者亲近的优势。

卖家们采用并可以继续提供的一些新战略和技术包括非接触性支付和替代性取货和交货方式，比如本地送货、线上下单线下取货和路边取货、接送点等。

3、消费者愿意支持独立企业，但仍在大型零售商处购物

出于支持创业、购买独特的产品、获得良好客户服务的原因，50%的消费者愿意支持独立站卖家的业务，但疫情以来只有29%的消费者将其付诸行动。

独立站卖家应强调自身商业模式的优势，并采用大型零售商提供的功能来满足消费者需求，比如快速免费送货、对话商务、社交媒体购物渠道等。

4、更多的消费者将用实际行动支持本地企业和可持续产品

53％的消费者更喜欢绿色或可持续产品，49％的消费者积极响应每次购物都为公益事业捐款的卖家，23％的消费者在本地或独立站卖家处购物，以减少对环境的影响。

消费者越来越支持本地企业和可持续产品，品牌也必须表现出真实性、透明度和责任感。 

5、现代金融解决方案更受企业和消费者的欢迎

提供传统银行无法提供的选择，优先考虑速度和资金使用，更快的付款方式以及更灵活的付款（例如分期付款）的金融解决方案在企业和消费者中越来越受欢迎。

2020注定不平凡，疫情推动电子商务向前迈出一大步，但卖家们的路并不好走。年末在即，来日可期，各位卖家也要以满满的斗志迎战新的一年！