缔造印尼双12，Lazada中国跨境商家全量爆发

刚刚在双11迎来收获的东南亚旗舰电商平台Lazada，双12再度斩获丰收。数据显示，仅仅半天，中国跨境商家在Lazada品质商城LazMall的成交额便超越去年全天。受疫情影响，今年百货及居家休闲类商品增长强劲。专注高性能电竞设备的中国本土游戏本品牌机械师MACHENIKE，在Lazada双12当天创下客单价900多美金的新纪录。

由于临近圣诞节和新年，双12是东南亚年终最大的购物节之一，在印尼等地影响力甚至超过双11。2012年，刚刚在东南亚成立仅仅9个月的Lazada，受影响力席卷全球的天猫双11启发，率先在东南亚推出双12购物节。在印尼，双12购物节也被称为Harbolnas（印尼语，全国线上购物节）。这也是包括印尼在内的很多东南亚国家迎来的第一个线上购物节，极大加速了东南亚国家电子商务的进程。

作为印尼双12的首创者，Lazada今年的双12为期3天，当地的购买用户数、订单数等多个维度均实现了两倍以上的增长。数据显示，跨境商家电视品牌HomeElectronic光是在印尼海外仓前10小时的交易额便超过了今年双11全天。

作为东南亚面积最大、人口最多的经济体，印尼作为新兴电商市场潜力巨大，尤其是印尼消费者偏爱的中国扫地机器人、咖啡机、除湿机等3C和家电产品近年增长迅速。去年，根据第三方机构Alvara研究中心一项研究结果，东南亚旗舰电商平台Lazada当选印尼千禧年轻一代最受欢迎的购物平台。数据显示，在印尼当地千禧年轻一代消费者中，高达47.9％的受访者优先选择在Lazada在线购物，Shopee则以32.2％排名第二，Tokopedia以15.4％排名第三。

（双12期间，Lazada在泰国曼谷市中心举办线下快闪艺术展）

自2019年开始Lazada在东南亚大力推行的“娱乐化消费（Shoppertainment）”策略，也再结硕果。数据显示，今年双12期间，Lazada的直播平台LazLive销售额同比增长了460%，并与马来西亚国家动物园合作，通过LazLive在当地实现了首次在线“云游”；在菲律宾，用户浏览Lazada的时长累计高达4.2亿分钟。

尤其是在泰国，30多个中国跨境品牌实现了从线上走入线下，携手泰国当地几十位头部KOL在双12期间来到曼谷繁华的暹罗购物中心Siam Discovery举办线下快闪活动，带来百万量级曝光量的同时，也掀起了泰国“娱乐化消费”热潮。

该活动以“惊喜开箱（Un(Expected) Box）”为主题，为期40天。展区共有15个精心设计的艺术展位，展出了多个已进驻Lazada的国际品牌，其中包括Carote卡罗特、CHOETECH迪奥科、David Jones、飞跃等30多个知名中国品牌。曼谷消费者在欣赏现代艺术展览的同时，还可通过扫描展览商品的二维码随时在线购买，实现“线上”与“线下”的实时互动，增强参观者的“沉浸”式体验。

这也是Lazada自2019年在东南亚各国大力推行“娱乐化消费”策略的延续，旨在通过年轻人喜闻乐见的直播、游戏等互动创意，将东南亚消费者喜爱的娱乐化内容和购物紧密结合在一起，重新定义东南亚数字经济时代的消费体验。

这一策略的背后，是Lazada用户黏性的大幅提升。数据显示，今年双11期间，东南亚各国消费者在Lazada内置游戏LazGames花费的时间超过7000万分钟，用户黏性提高3.5倍以上；Lazada的直播频道LazLive，仅在11月11日当天浏览量就超过1,100万，交易总额同比增长380%。

于很多中国跨境商家来说，想要进入泰国、印尼等东南亚市场，Lazada已成为首选电商平台。此前不久举行的中国-东盟丝路电子商务论坛上，Lazada跨境业务总经理易骞介绍，过去一年已有超4000个国货品牌成功出海东南亚，其中凤凰、康佳、特步、罗马仕、完美日记等国货品牌先后入驻Lazada的品质商城LazMall。