引言 在中国,阿里巴巴长期以来一直以其独特的生活购物优势主导着电子商务市场。但在美国市场上,还没有人能复制这种成功。
在中国,阿里巴巴长期以来一直以其独特的生活购物优势主导着电子商务市场。但在美国市场上,还没有人能复制这种成功。沃尔玛正努力的借鉴阿里巴巴模式,联合TikTok视频媒体,增强其电子商务实力。
沃尔玛盯紧“有利可图”的Z一代
沃尔玛首席营销官William White表示,TikTok视频平台为沃尔玛提供了一个特定的有利可图的目标人群——Z一代。
据市场营销平台InMarket首席战略官Mike Della Penna称,这是TikTok特别欢迎的一代,这个年龄段的群体对于沃尔玛来说有很多的有价值。如果从访问频率的角度来看数据,TikTok Z一代实际上是沃尔玛在实体店最忠诚的群体之一。
InMarket的研究报告发现,2020年第3季度,Z一代购物者平均每名顾客光顾沃尔玛3.41次。尽管与千禧一代、X一代和婴儿潮一代相比,Z一代的购物者人数较少,但他们比其他几代人更经常光顾沃尔玛的实体店。
Della Penna说:“这对于沃尔玛来说是极其有利的,沃尔玛转向TikTok是未来确保这种顾客群体忠诚度极好的手段。”
沃尔玛关注TikTok网红群体
沃尔玛正在专门寻找能在平台上吸引其消费者群体的TikTok网红。
William White表示,沃尔玛选择了一个“网红”群体,它将代表沃尔玛在TikTok上的身份,能够直接联系沃尔玛的客户。同时,沃尔玛也一直在寻求与新客户建立联系,由于Z世代的销售模式在TikTok上很受欢迎,沃尔玛正试图与他们建立合作。
沃尔玛最近在TikTok上推出了其首个直播购物秀,在这次节日主题的活动中,沃尔玛尝试聚集了一群已经在TikTok上建立影响力的网红,带动这场直播购物秀。
此次直播购物秀由以创意舞蹈闻名的Michael Le为首的10名TikTok网红进行直播带货,并且10位网红们带货方式各式各样,或展示舞蹈、或直接展示衣柜,让屏幕前的观众体验了一场创意满满、趣味满满的直播购物。
对于这次直播首秀之后的结果,首席战略官Mike Della Penna表示,鉴于沃尔玛刚刚进入TikTok电子商务的世界,它不会在一开始就仔细审查销售数据。相反沃尔玛将研究一些指标,比如有多少TikTok用户参与了直播,以及他们参与的时长和强度,为之后深入TikTok电商市场做足准备。
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