引言 2020年改变了很多,比如说消费者的购物习惯就发生了不小的转变,这些变化也会影响到2021年卖家们的营销规划。
市场研究机构Apptopia的数据显示,在2020年第四季度,全球范围内购物应用的下载量增加了近17%,而在美国则增加了18%。其中,许多下载是由第一次使用应用程序进行购买的消费者所贡献的。
在2020年这一年的发展中,移动购物者开始转向应用程序以查找最佳的在线交易。亚马逊、塔吉特和沃尔玛均表现不俗,亚马逊更是成为2020年的顶级零售商。
不仅如此,“Buy Now, Pay Later ”(先买后付)应用程序的安装量猛增了136%,优惠券网站CouponXoo的网络访问量同比增长了742%。
Apptopia的报告还显示,与2019年相比,2020年第四季度美国购物应用的会话数量增长了66%。
从上图可以看出,在应用程序会话方面,2020年中国以290亿的会话数量位居榜首,而2019年的时候这一数据还是270亿,其增长可见一斑。
值得注意的是,在美国和巴西,应用程序会话数量的增长更为迅猛。以美国为例,2019年购物应用的会话数量还是140亿,在2020年就增长了超60%,达到230亿,仅次于中国。
另外,Apptopia的报告中还提到,社交网络是电子商务流量的主要驱动因素,他们带来了30%的流量提升,并贡献了2.4%的流量。
其中,电子商务品牌40.2%的社交媒体访问流量来自Facebook,YouTube占到了30.5%,其次是Instagram(3.2%)、Twitter(10.1%)、Pinterest(5%)和Reddit(5%)。
从以上种种数据中不难发现,疫情期间,消费者花在移动设备上的时间增加大大推动了购物应用程序的下载和使用。App Annie的报告也很好地印证了这一点,数据显示,2020年全球消费者在购物应用上花费了820亿小时,比2019年增长了30%。
购物应用程序受到广大消费者的青睐,再次让诸位卖家认识到移动设备已经成为消费者参与营销活动的重要渠道,各位卖家也要多重视这一渠道的营销。
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