引言 近日,全球领先的支付和购物平台Klarna公布了德国的网购数据。
近日,全球领先的支付和购物平台Klarna公布了德国的网购数据,并根据德国疫情的不同情况,揭示了居民的消费新趋势。
疫情爆发初期(1-3月):德国的第一次封锁政策是在2020年3月开始实行的,其中,与2月份相比,3月份德国食品和饮料的在线销量增长了51%,美容产品也增长了51%。与封锁前的上午或晚上购物相比,由于居家隔离,人们大多喜欢白天网购。
第一次国外疫情大爆发(3-6月):2020年3月,欧洲疫情发生首次大爆发,全球新冠确诊患者已超10万例。由于居民的恐慌性购买,线上渠道迅速火爆。再加上人们只能在家里消耗时间,在线购买家居和园艺产品的人数增加,36-45岁的德国人成主要消费群体。
疫情防控常态化:(7-9月):随着封城举措的成效初显,德国在7-9月份的管控措施有所放松。在此期间,德国北部的消费者喜欢购买家居和园艺产品;南部的消费者喜欢购买家庭健身产品;而在柏林、汉堡等城市,人们更喜欢将目光放在时尚服饰上。
第二次疫情封城期间(10-12月):2020年12月英国惊现新冠变异新毒株,德国也随着严厉封锁,而随着德国“黑五”和“圣诞”的到来,线上购物迎来热潮。数据显示,德国黑五期间创造了线上销售新记录,同比增长了62%,最畅销的产品包括电子、珠宝和美容等品类。德国圣诞期间(12月第一周)的线上销售额同比增长95%,66岁以上的消费者最爱购买儿童玩具、服饰等。
2021年的消费新趋势(1-2月):随着德国不断接种疫苗,其感染数量有所下降,网购也带来了新趋势。与2020年相比,女性在网购时的支出提高,平均每10欧元中就有7欧元用于在线购物;66岁以上的老年人成网购增速最快群体,占比9%,他们主要购买日常用品和药物。
Klarna的消费者行为专家VivekaSöderbäck表示:“当人们发现在线购物的好处时,新的习惯就会形成了,尤其老年人成为在线购物中增长最快的客户群体。”
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