引言 虽然秘鲁在电商方面落后于巴西和阿根廷,但是在社交网络的普及和使用上面却非常先进。
秘鲁的人口大约有3200多万,平均年龄为28.4岁。秘鲁利马商会(CCL)估计,2020年秘鲁国内在线购物的人数达到了900万,电子商务销售额同比2019年增长了25%。
疫情隔离之后,秘鲁的在线网站访问量猛增
据美国营销数据分析机构Comscore的报告,秘鲁、阿根廷和智利的在线购买量在拉美地区取得了最快的增长,而且在因疫情爆发而采取社交隔离政策之后,这三个国家的电商网站访问量一时间出现了“飞跃式”的增长。
阿根廷电商协会会长Gustavo Sambucetti表示,在数字消费领域,区域一级的增长已经持续了3到4年,这与各机构发表的研究数据相吻合。他还补充说道:“将近2/3的在线购物者是电商渠道的新用户。一方面,‘老顾客’扩展了在线购买的产品类别;另一方面,‘新顾客’迫于疫情隔离的需要不得不开始在线购物。”
秘鲁数字平台用户数增长了3%
Comscore的调研报告显示,智利是去年拉美地区数字平台用户数增长最快的国家,增长了7%,是其他拉美国家的两倍以上;其次是秘鲁,该国的数字平台用户数增长了3%;其他国家如墨西哥、阿根廷、以及哥伦比亚则增长了2%。
NEO咨询公司的首席执行官Daniel Falcon认为,与拉丁美洲其他国家相比,秘鲁的数字平台用户数可以取得一个较高增长率的原因可能在于,疫情爆发之前,秘鲁国内本身的数字平台普及率就偏低。换句话说就是,正是因为秘鲁本身落后于别国,因此才有了那么大的成长空间。
Falcon还强调说用户对于进入数字平台的设备选择具有多样性。Comscore的数据显示,秘鲁人更多地选择使用台式电脑上网,但是在巴西,使用手机上网更为普遍。
有趣的是,Falcon指出,居家隔离政策打破了使用手机等移动端上网的垄断性优势,反正都是待在家里,用台式电脑其实也挺方便的。
秘鲁消费者对Facebook“情有独钟”
在社交网络方面,秘鲁与拉美其他国家相比显得独树一帜。Comscore的研究显示,秘鲁大部分消费者都使用Facebook进行在线社交,占比高达72%,远高于拉美其他主要国家50%左右的份额。
而且,秘鲁消费者中使用Instagram等其他社交软件的用户占比也远低于其他国家,看来秘鲁消费者对Facebook“情有独钟、十分专一”。
不过,使用Facebook的秘鲁消费者大多是成年人和老年人,年轻用户还是大多扎堆在Instagram上。
最后,Falcon认为拉美国家之间的数字消费差异正在缩小,并且预测这就将是未来的一个发展趋势。他说:“虽然秘鲁在电商方面落后于巴西和阿根廷,但是在社交网络的普及和使用上面却非常先进。”
这或许就预示着,Facebook和Instagram等社交媒体的电商布局将在秘鲁掀起不小的水花。在秘鲁国内在线消费不断普及的情况下,卖家们也可以考虑通过社交媒体打入这片年轻的土地。
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