引言 11街韩国客户满意度指数(KCSI)连续12年排名第一。
作为韩国排名前三的电商平台,11街一直以来都凭借其卓越的产品和服务质量而受到广大韩国消费者的认可。
韩国电商平台11街在22日表示,为了扶持和帮助平台上发货量少,快递费用单价较高的中小卖家,已与韩国邮政一起启动了“双赢快递”服务。
初创企业或中小卖家在初期的时候,销售量一般较少,如果使用常规的快递服务,平均需要支付3500 ~ 4000韩元的快递费用。而“双赢快递”服务,则能够使初入行的卖家以更低的费用使用韩国邮政快递。
如果货物重量小于1kg,卖家只需要支付2300韩元的快递费用,减少了约35%~40%的快递费用。而且即使卖家每天只发一件快递也可享受该服务。如果每天发送的物品超过10件,则邮政会提供直接上门收件服务。
除此之外,为了纪念该服务的开业,11街也开展了一项促销活动。在开业三个月内申请双赢快递的卖家,在合同签订后的3个月内,将实施2000韩元送货单价(5kg以下)的限时优惠。
11街表示:“通过与韩国邮政合作,在给邮政提供合理的合同价格的同时,又能为平台上的中小卖家提供合理的快递价格,促进商品销售,实现双赢局面。”
的确,对于新手卖家而言,低出货量,高快递费是营业前期或多或少都会遇到的难题,11街的该举措将大大缓解该平台新卖家的运营压力,并间接促进店铺商品的销售。
在过去的2020年,11街尽管销售额增长了2.8%,达到了5456亿韩元,但全年营业亏损却高达98亿韩元(合5731万人民币)。在2019年刚刚首次盈余,次年便转为亏损,再加上Coupang、Naver等竞争对手,11街的压力不可谓不小。
推出此次“双赢快递”服务,可以一方面利用邮政基于遍布全国各地的快递服务基础设施,为卖家提供良好的销售环境,另一方面也能为消费者提供更好的11街送货服务,在巩固自家口碑的同时,收获更多韩国消费者的青睐,可谓是“双赢”!
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