要响应消费者诉求，环境因素不容忽视！

影响消费者购物选择的因素有很多，比如免费送货、折扣和优惠等。除此以外，环境因素在其中也扮演着愈发重要的角色。

数据显示，消费者越来越在意购物对环境的影响。比如说，Wunderman Thompson的一项调查发现，85%的美国Z世代消费者相信品牌不能仅仅只为了盈利，80％的消费者认为品牌应该使人们的生活更美好。

有18％的Z世代消费者表示，在决定购买时，他们会受到品牌道德的影响。对于品牌和零售商而言，这意味着采用合乎道德的采购、合适的包装、可循环使用的容器以及低碳排放等。

首先，我们先来看看电商巨头是怎么做的：

亚马逊致力于并投资于可持续发展。比如说，亚马逊承诺到2040年实现零碳排放的承诺。此外，亚马逊还订购了10万辆以上的纯电动货车，并计划投资1亿美元用于世界各地的造林项目。

Shopify启动了可持续发展基金，投资于碳清除。Shopify还为商人及其买家推出了一些选择，以抵消订单交付中的碳排放量。

要响应消费者的诉求，打造绿色电子商务，卖家们可以参考以下这三点建议：

关注您的供应链。公司95%的排放可能来自其整个供应链。为此，卖家可以要求供应商计算您所购买产品的碳足迹。此策略既能告知供应商您正在监视碳足迹，又能在供应商之间进行比较。

提供绿色运输替代方案。对于不那么紧急的购买，卖家可以提供速度更慢但更环保的交付选项，卖家也可以鼓励购物者进行捆绑购买以减少交付次数。此外，包装是至关重要的，麦肯锡公司（McKinsey＆Company）的调查显示，超过一半的美国消费者担心包装对环境的影响。

改用可再生电力。这是减少碳排放的最简单方法之一。不过，这可能会导致更多的花费。

综上，消费者向绿色购买行为转变，也愿意为环保产品支付更高的价格。卖家们也要树立起社会责任感，以发展品牌的长期效益。