引言 2020年是不平凡的一年,人们的生活彻底被改变……
2020年是不平凡的一年,人们的生活彻底被改变……
2021年是疫情爆发后的第二年,为了更好地适应市场发展趋势,企业需要不断适应和调整销售策略。在过去的一年里,东南亚印尼地区的消费者行为同样发生了巨大的变化。
疫情推动了印尼地区电子商务行业的发展,但消费者的购买力却直线下降。印尼统计局(BPS)数据显示,受疫情影响,2020年印尼地区家庭支出下降了2.36%。
作为东南亚地区最受欢迎的电商返现平台,ShopBack在疫情期间为印尼民众提供了诸多优惠和便利。截至2020年第二季度,ShopBack共向消费者提供了1400亿印尼盾的现金返还。
ShopBack表示,作为亚太地区最大电商返现平台,平台承诺会长期对市场进行了解和分析,定期调查就是途径之一。
今年3月份,ShopBack对来自印尼各地的2025名受访者进行了网上购物习惯的调查,受访者年龄在18—55岁之间,教育背景和经济水平也各不相同。
ShopBack的数据与麦肯锡在疫情期间进行的印尼消费者信心调查数据一致,该数据显示,有62%的印尼消费者开始更理智地规划消费,56%的消费者在购物时寻找省钱的方法。
除了提供现金返还,为消费者节省开支外,ShopBack提供价格比较功能、奖励和优惠券,这些功能可以让消费者在购物时合理、理智地作出决定。值得一提的是,印尼消费者网上购物时,通常会将数字支付或电子钱包作为首选。
ShopBack于2014年在新加坡正式成立,目前业务范围已覆盖马来西亚、印尼、新加坡、菲律宾、泰国、中国台湾、澳大利亚。一直以来,ShopBack为消费者提供旅游预定、健康美容、杂货、时尚等多个类别的返现优惠,市场用户数量已超1900万。
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