引言 在2020年创纪录的销售额下,零售商Weird Fish今年将专注于电商转型。
据悉,去年在其新客户增加105%的推动下,该零售商的电子商务销售额增长了84%。在去年夏季的短暂时期内,第一和第二次禁售之间允许非必要商店开业,Weird Fish的同店销售额总体增长了11%。
Weird Fish表示,到2021年,销售高峰不会显示减弱的迹象。由于发起了新的全价促销活动,今年其电子商务的销售增长了354%。尽管商店关门,但第一季度的整体销售增长了108%。
作为其数字投资的一部分,Weird Fish引入了新的客户管理平台,增强了网站用户体验,并升级了商店,以允许客户在现场下订单。还启动了一个新的YouTube频道,在Weird Fish的社交网络上进行了专门的视频品牌宣传活动。
Weird Fish客户总监Ben Mercier表示:“我们认识到需要在整个封锁过程中保持敏捷并不断适应不断变化的市场状况,因此我们决定在2020年全年对电商渠道和营销进行大量投资。”
Ben Mercier补充,2021年将继续推动其增长的三个主要支柱:将数字技术集成到业务的所有领域,到2022年使80%的产品可持续发展,并在所有类别中引入更多新产品。
据悉,其在去年推出的可持续竹纤维产品系列的成功超出了人们的预期,并为进一步发展运动休闲行业开辟了新途径。
Weird Fish董事总经理约翰·斯托克顿(John Stockton)表示:“在封锁期间,我们的电商进程得到了加速。我们提供的轻松、随和的生活方式真正赢得了现有忠实拥护者的青睐,并吸引了许多新客户。”
据悉,在几个月前英国政府暂时放宽了部分地区的限制。包括Campsites.co.uk在内的假日住宿提供商看到预订和查询量增加了300%,这意味着将有更多的人涌向我们商店的住宿热点。
根据政府的建议,英格兰非必需品零售商将从4月12日开始重新营业。WeirdFish证实,它将在该日期重新开放全部18家商店,并采取了安全、卫生和疏远社会的措施。
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