引言 由于大流行,瑞士许多人永久改变了购物行为。
据外媒报道,几乎一半的瑞士消费者希望将来减少消费。预计在几种产品和服务类别中,花费的金额预计会减少。
最近几个月,瑞士的许多消费者都节省了一些钱。受制于疫情,他们没有去过餐厅、几乎没有旅行。虽然这都是暂时的,但这场疫情危机却可能会对消费者的行为产生持久影响。
尽管大多数人在接受疫苗接种之后,将会恢复正常生活。但Alix Partners的一项调查显示,有43%的参与调查的消费者表示,确实会减少支出。据悉,在未来他们将在娱乐和文化、旅行、美容产品和服务以及家居和服装上的花费会继续下降。
但除了减少支出外,瑞士人还计划更多地在网上购物,线上支出将会增加。大约三分之一的受访者表示,他们希望将来主要在网上购买服装。即,大约三分之一的人希望主要在网上购买服装。并且,未来几年,食品和杂货的在线购物也可能会增加。
所以在支出减少的境况下,在线市场仍然是比较有发展潜力的。
大流行还导致了瑞士消费者行为的另一种变化。现在,超过三分之一的瑞士人口担心健康和财务状况。Alix Partners公司的科妮莉亚Brühwiler评论道:“这也将改变零售商的产品组合。”
她认为,具有增强免疫系统功能的添加剂的食品以及非处方药将越来越受欢迎。此外,即使在大流行之后,几乎所有商店仍将提供消毒剂。
这说明,人们消费习惯和爱好已经产生了一些变化,这些变化将会持续更久,由此导致产品的组合和种类将会更加的丰富多样,在线购物市场的繁荣发展。
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