62%的消费者将品牌偏好永久化，定价影响品牌忠诚度

在新冠疫情期间，库存不足、生活方式的改变以及不断演变的消费者购买行为等改变了品牌忠诚度，导致购物者购买新产品并转换品牌忠诚度。根据凯Ketchum的说法，改变品牌偏好的人们中有62％的人会在新冠疫情结束之前将这种改变永久化。

举个例子，如果一个品牌的厕纸缺货，那么消费者很可能会愿意尝试另一种品牌的卫生纸，这将为未来几年的顾客提供了一次窃取顾客心和钱包的机会。这为私人品牌提供了一个机会，可以提升自己，使其与公认的民族品牌区分开来。

尽管消费者行为在不断发展，但一件事仍然是不变的：价格的重要性。鉴于消费者对价格的敏感性，价值仍然是消费者尝试新品牌和新购物场所的主要原因。 那么，随着新冠疫情品牌忠诚度的转变，杂货商如何利用定价来适应消费者的喜好并利用不断发展的趋势？

利用实时数据分析

首先，杂货商应确定合适的价格，以在满足客户利益的同时保护利润。当购物者倾向于将新产品和品牌添加到他们的商品中时，随着品牌喜好的发展动态调整价格将变得越来越重要。

为了应对不断变化的品牌忠诚度，杂货店可以收集高级分析和实时数据，以根据客户行为和期望的变化来修改定价决策。

此外，杂货商还可以使用这些数据来确定将自己的自有品牌价格与哪些产品建立索引，从而建立一种不会削减需求的竞争性战略结构。掌握这些信息以了解品牌忠诚度的关键变化，将使食品杂货商能够迅速做出反应并响应最新的客户品牌偏好，从而推动销售并提高利润。

制定无缝的全渠道定价策略

新冠疫情刺激了电子商务的使用，无论是通过送货上门、路边取货还是店内取货。杂货店是增长最快的电子商务领域之一，随着购物者继续选择在线订购来满足他们的杂货店购物需求，这将导致消费者行为的永久性转变。

但是，要在全渠道的世界中建立客户忠诚度可能会面临挑战，尤其是当在线购物和店内购物之间的喜好快速变化时，制定强大的全渠道战略在一定程度上能够确定渠道的购物行为，识别模式并考虑渠道行为的变化。

杂货店还应完善其渠道策略，以符合消费者的全渠道期望。否则，在线价格与店内促销价格之间的脱节和促销活动可能会给消费者带来脱节的购物体验，从而降低购物者的满意度和获利能力。

最大限度地提高促销效果以推动销售

当购物者确定要尝试的新产品和品牌时，对于杂货店来说，使他们的促销日历和策略与购物者的行为保持一致比以往任何时候都更为重要。这可以通过寻找方法来针对与这种不断变化的需求产生共鸣的商品进行创新性促销来实现，这将使消费者以新发现的喜好吸引消费者并促进销售。

杂货店还可以根据品牌偏好而进行杂货店促销活动，一两年前奏效的传统促销活动今年将不再奏效。通过确定赢家，消除业绩不佳者并确定品牌脱颖而出的机会，杂货店可以最大限度地提高促销效果。

与新买家建立忠诚度

总而言之，新冠疫情改变了购物者的购买习惯，并为食品杂货商提供了新的机会，以了解品牌忠诚度的变化。借助正确的分析和策略，杂货商可以通过品牌产品或自己的自有品牌来确定和确定满足客户不断变化的需求并吸引新客户的方法。在不断变化的市场环境中，能够改变品牌忠诚度的强大定价策略将是建立出色客户忠诚度的关键。