引言 据bevh调查显示,德国人在网购时特别注重价格,84%的受访者不介意把自己标榜为”爱讨价还价的人”,21.6%的德国人甚至将价格视为购物标准。
据bevh调查研究,2020年,德国消费者在网上商店的平均消费为1000欧元。为进一步了解不同因素对人们网购的影响程度,消费者论坛mydealz对英国、法国和德国的2000名消费者展开了问卷调查。
调查结果显示,84%的受访者不介意把自己标榜为”爱讨价还价”的人,很多人在网购时特别注重价格。从年龄层次来看,在25-34岁的人群中,86%的德国人认为自己是低价猎手,而在35-44岁的人群中,这一比例也高达85%。相比之下,在55-64岁高龄人群中,低价猎手的比例仅有70%。按性别来划分的话,女性成为低价猎手的可能性更大,为85%,男性则是84%。
在网购时,价格低廉并不是促使消费者购买的唯一因素。据mydealz调查显示,21.6%的德国人将价格视为购物标准;17.3%的德国人认为,"产品质量"是他们决定是否购买的标准;13.4%的人注重”产品评论”,10%的德国消费者会听从报纸杂志等编辑媒体的评论。
跨境商家在欧洲遍地开花,在寻找便宜货的过程中,许多消费者会专门在外国网店购物。据调查显示,85%的德国人曾在外国网店订购过东西,法国和英国的比例则是82%和76%。因此,德国消费者比法国人或英国人更倾向于 "跨境购物"。
在德国,88%的受访者表示,至少从外国商家订购过一次。其中,在35-44岁的人群中,90%的德国人曾参与"跨境购物",而在65岁以上的老年群体中,这一比例仅有67%。然而,频繁跨境网购的人并不多。一年中,跨境网购次数在5次以上的人群比例中,德国只有14.6%.
对于那些从未参与跨境购物的人们来说,40.3%的受访者说没有看到合适的价格,还在张望;46%的人担心网购时要缴纳高额关税。另外,鉴于英国脱欧,47.6%的英国消费者担心关税过高。
在德国受欢迎的中国产品类目中,排名前五的分别是电子产品(50.4%)、时装(40.7%)、家庭用品(21.5%)、玩具(17.5%)和电子游戏(16%)。
此外,德国人选择在中国网店购物的比例是19.2%,选择在西班牙和英国网店购物的比例为19.2%和34.9%,其中,喜欢在法国网店下单的人群比例最高,为52%。
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