亚马逊卖家被恶意投诉侵权，官方将其产品下架至今未恢复

小编在亚马逊官方卖家论坛了解到，一位昵称为“MOnica-US”的卖家因为遭受恶意投诉，被亚马逊以知识产权的原因下架产品。

这位卖家表示，7月9日收到来自notice-dispute@amazon.com官方发送的邮件，告知自己的商品链接因为侵犯知识产权而被下架。于是卖家查询了举报者提供的独立站，发现举报者的listing完全是抄袭自己的图片和描述。

因为图片和文案都是卖家原创，“MOnica-US”提供了一系列证明向亚马逊进行申诉。

在7月12日，“MOnica-US”收到亚马逊审核团队发送的邮件。邮件表示这个ASIN被误判，现在可以恢复销售。而当卖家根据邮件中的提示步骤在后台编辑商品后，发现详情页还是被删除状态。接下来“MOnica-US”又多次使用模板删除再上传，但结果都是显示详情页面被删除。

随后，“MOnica-US”无数次联系了卖家支持团队，得到的回复都是这个ASIN因侵权被删除的报错没有取消，导致卖家无法正常进行商品售卖。

“MOnica-US”表示，申诉成功后，账户状况里的申诉按钮就已经消失。卖家无法联系申诉团队来取消侵权报错，而卖家支持团队给出的解决意见是要解除报错才可以进行商品的正常售卖。

同样，其他卖家表示自己也经历过这样的事件，但无论选择私下和解还是对方选择撤诉，都无法恢复链接的正常使用。

卖家在亚马逊官方论坛发帖后，一位亚马逊官方工作人员进行了回复，表示已将这位卖家的案件转交至相关团队调查，请卖家耐心等待。

亚马逊平台最近针对知识产权进行了全面清查，一些黑心商户抓住平台漏洞破坏卖家市场。小编在此温馨提示卖家，要合理合法保护自己权益，时刻观察自己的商品信息，避免遭受损失。