引言 国内亚马逊关联封号潮在持续发酵中,远在欧洲的英国卖家,情况好像也不太乐观。
今年,中国跨境卖家遭遇了“十年难遇的行业巨震。”先是从四月份开始,头部大卖接连被封号,后又有一波关联狂潮,亚马逊的这一系列动作让卖家措手不及。
有卖家称,自己的账号莫名被关联,连挂3个站点了,里面还有几十万的货和资金;还有的卖家表示,自己苦心经营了好几年的欧洲账号和已封号好几年的美国账号关联后被停售了……被关联的原因各不相同,但后果却是基本一致的。这些因关联而被封的账号,基本上很难申诉回来。
目前,国内的关联封号潮还在持续发酵中。幸存的卖家们瑟瑟发抖,生怕哪天亚马逊这把火烧到自己头上。中国卖家的处境如此艰辛,远在欧洲的英国卖家,情况好像也不太乐观。
小编在亚马逊英国卖家论坛看到,已有数百名英国卖家因为账号关联到另一个陌生账号而被亚马逊停用。名为Giant_Kitten1的用户发了一篇帖子,希望有关负责人能够注意到他们的情况,并提供帮助。
Giant_Kitten1表示,在过去的一个月时间里,许多亚马逊卖家账户因与另一个账户关联而被亚马逊暂停。亚马逊要求这些卖家提供证据证明他们并没有和其它账户有关联,这显然是不可能的。部分被封号的卖家因为付不起员工工资而不得不遣散员工,有些卖家已经选择退出了亚马逊。
Giant_Kitten1还表示,欧盟的相关负责人正在帮助他们解决问题,而英国的相关负责人并没有采取任何行动。
英国卖家William_Irene在7月13日收到一封邮件,被亚马逊方告知他的店铺已经链接到了另一个他从来没有听说过的账户。William_Irene尝试了多次上诉,但是并没有结果,仅收到亚马逊方拒绝恢复账户的自动回复。
有卖家收到了来自亚马逊的邮件:“我们相信未经授权的一方可能访问了您的Amazon.co.uk帐户。”因此,大部分卖家认为,这次大规模的关联封号并不是卖家的造成的,而是亚马逊的安全问题。
令卖家苦恼的是,并没有人注意到他们目前正在遭遇的情况,也没有人为他们提供真正有效的解决方案,他们希望能够得到相关负责人的帮助。
账号被关联后只能通过申诉找回,但这并不是一件容易的事情。一位英国卖家表示。在账号因关联被封后他已经耐心等待了14个月,但仍没有申诉成功。
如今,亚马逊正大刀阔斧的整改,对于卖家来说要想在亚马逊长期发展下去,合规经营还是非常重要的。
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