引言 新卖家想短期內进入Top榜单难如登天,但MUSSO破例了。
在跨境电商行业,平台热卖榜单可谓是行业的封神榜,跻身其中便意味着订单和财富滚滚而来。新卖家想短期內进入Top榜单难如登天,但MUSSO破例了。在Lazada 9.9大促上,这个刚刚入驻三个月的品牌日销增长30倍,将不同站点的TOP1收入囊中,一举成名。而MUSSO公司的领头人,今年才29岁。
三个月新品牌拿下类目TOP 1
在刚刚结束的Lazada 9.9大促上,跨境家具与收纳等类目单量激增,跨境电脑配件类目流量暴涨,多个中国出海品牌表现惊艳,其中电竞家居品牌MUSSO拿下跨境品牌热卖榜百货类第二名。
这一战,MUSSO多点开花。在菲律宾站点,其电竞椅11小时销售额即超越6.6大促14600%,对比日销增长30倍,成为百货类目9.9当天跨境TOP1品牌。此外,得益于MUSSO提前布局海外仓,销量暴涨,在9.9当天还斩获了泰国和马来西亚电竞类目跨境品牌的TOP1。
老卖家们坐不住了,这匹突然闯出的黑马是什么来头?
MUSSO是浙江蓝港鲸鱼电子商务有限公司旗下品牌。和许多跨境电商公司一样,蓝港鲸鱼团队年轻化,创始人兼总经理Jack生于92年,其他成员均为95后。
四年前,蓝港鲸鱼顺应潮流进入跨境电商行业,目前公司主营厨房用品、电竞家居及美妆品类,产品以跨境销售为主。随着欧美消费市场趋于饱和,跨境电商第二热土东南亚引起了他的注意。
2018年,蓝港鲸鱼进军东南亚,占据该市场半壁江山的Lazada自然成了入驻选项。入驻初期,结合东南亚消费者习惯及平台小二给出的建议,蓝港鲸鱼调整了产品开发——通过中高端产品提升品牌形象,并以性价比更高的产品跑量。
电商行业一通百通,有了前期积淀,蓝港鲸鱼对新平台上手很快。“在经营过程中,我们发现Lazada比较注重垂直化,关注产品本身,走精细化运营,主打价位稍微高一点的品牌也能hold住。”Jack说。
去年初,新冠肺炎疫情在全球爆发,对居家生活相关品类需求攀升。在长期居家背景下,蓝港鲸鱼旗下电竞椅品牌MUSSO解锁东南亚市场,从四五月份开始筹备,到6月底在Lazada 正式启动销售,再到9.9大促一枪打响,MUSSO的两个发育阶段都只用了两三个月。
电竞椅并非低客单价产品,MUSSO从中端价格做供给,却能在大促期间热销,且毛利可观,可见平台并非以拼客单价走量取胜,有品质、品牌的商家更有利润空间。
借道平台海外仓,MUSSO提前半年上线
MUSSO能赶在此次大促爆发,可谓一波三折。
作为Lazada头部商家,蓝港鲸鱼此前就计划拓展品类,观察到东南亚消费升级,电竞椅又是蓝海类目,便有意把电竞椅品牌MUSSO延伸过来。
为什么是电竞椅?
疫情爆发以来,居家办公在全球盛行,椅子的舒适度直接影响工作效率,于是办公桌椅和舒适的电竞椅成为热销品;此外,由于长时间居家,人们打游戏等用电脑时间延长,电竞椅迎来销售热潮。在消费者分析中,马来西亚人喜欢较高端产品,泰国人对价格更敏感,对性价比要求很高,可能需要用更多的折扣去刺激。
大件商品上线原本需要更多筹备时间,但MUSSO遇到一个很好的契机,“主要是Lazada海外仓落地得七七八八了,我们推进起来才顺利,如果平台的海外仓没搞定的话,我们可能还会拖个半年一年才会考虑东南亚市场。”Jack说。
6月份,MUSSO销售人员反馈电竞椅市场反响高于预期,此时工厂再加速备货也来不及,有三四个柜子9月2日才到港,而9.9在即,品类经理帮助做了诸多协调,最终赶在9月7日完成了椅子上架。
加之前期对产品卖点、价格段做了足够功课,并针对东南亚开发出几款产品,MUSSO终于一鸣惊人。“我们在菲律宾站拿到了家居类目第一名,超越了过去长期位居第一的本地商超品牌。”
Jack分析,东南亚本土卖家的电商基因较弱,图片、描述部分做得不如国内跨境卖家;此外,MUSSO和本土卖家的采购价存在差异,借助供应链优势,国内卖家能够拿到更低的采购价甚至更好的账期,具有售价优势。
目前,MUSSO以电竞椅为主,也有电竞桌、硅胶坐垫、地毯等产品。今后的发展要更偏向家居类目还是电竞类目?未来的用户反馈将在一定程度上决定MUSSO的走向。
可以确定的是,蓝港鲸鱼公司将加大对Lazada大件家居品类的投入。“菲律宾站布局最早,表现力也最好;其他站点才刚刚开始,产品线和一些运营思路还没有完整落实到位,还需要一两个月时间去执行。接下来把每个站点的产品都上齐,再根据不同市场的消费者喜好去调整运营策略。”Jack说。明年,MUSSO还将加大海外社交媒体营销,进行品牌塑造和吸引流量。
头部商家的三个建议
蓝港鲸鱼的Lazada团队规模已有约十多人,在Lazada多站点的两个类目均做到Top卖家,这对中国跨境品牌商家来说十分不易,而不少卖家仍未找到正确的运营姿势。对如何开店、品牌化及物流环节,Jack给出了一些建议:
1、开店。Jack认为,Lazada跨境店铺仍然有很大发展空间。“我们两个品牌都是跨境店。跨境店有很多优势,比如在国内有专属的小二扶持、成熟的跨境物流体系,国内小二可以和你探讨产品、争取机会,日常运营沟通更高效,尤其是大促期间,沟通非常密切,及时高效解决问题。
2、品牌化。品牌进入全新市场很容易水土不服,商家不应直接以品牌姿态销售产品,而是要适应市场,通过基础引流动作和引流款做起销量,打造知名度,再顺势推出有特色和卖点的高利润或品牌化产品,烘托品牌氛围。习惯了优质产品和服务,客户在复购或向朋友推荐时,更容易相信并接纳品牌高端产品。
3、物流。“Lazada跨境物流的价格十分实惠,它可以做到比市场价低20%,这很可观了,你至少在头程方面节约了20%的成本。平台海外仓也有一些优惠政策,比如说我们的出库费用会全部以广告费的形式返还,那么广告支出成本就是非常低的。我们也核算过,大于1kg的产品使用海外仓,头程成本就会降低,配送费加入仓费算起来比国内自发货还要低一些,产品越重优势越大。”
现在,Jack十分推崇Lazada海外仓,“无论价格还是效率,平台海外仓都是优于第三方海外仓的。MUSSO用海外仓发货,我们电竞团队就不需要搭建后端,这些苦恼的事基本都是海外仓帮我解决掉,我们只要全心全意摸透市场、开展销售就可以了。”
蓝港鲸鱼经历了东南亚市场的发展,也见证了Lazada的成长。随着平台消费升级,Lazada更加关注精细化运营的卖家,“平台现在对精细化运营的卖家扶持是非常多的。到中期是流量的疯狂上升期,它需要更多精细化运营的卖家用高品质的产品去锁住用户。”Jack说。
今年跨境电商行业的巨变,为东南亚带来了更多投资客。蓝港鲸鱼分析,在当前的跨境市场,第一梯队当属欧美,第二梯队就是东南亚。而今年欧美市场增长缓慢,东南亚市场却仍然在高速增长。
据谷歌、淡马锡等联合发布的《2020年东南亚互联网经济发展报告》,东南亚是目前全球互联网发展最快的地区。当地电商领域商品交易总额也在高速增长,淡马锡预计从2015年50亿美元,到2025年有望达到1720美元,年化复合增长率42.4%。2021年这一数字已达到620亿美元,同比去年增长63%。
要进入这样一个蓝海市场,Lazada这样的头部平台显然是一块很好的敲门砖。
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