引言 怎么回事?
近期,eBay表示,为了创造更加直观的购买、销售和搜索体验,eBay会更新其平台上的一些产品类目结构。
公告称,从10月12日起,eBay会对收藏品和艺术品、珠宝、乐器、零件和配件,以及体育用品这些类目行更新。除此之外,eBay还将更新商品的详情页面。
eBay提醒,当类目结构发生变化的时候,卖家的商品可能会从原本的类目自动移动到另一个类目当中。需要注意的是,更改类目将导致卖家的支出费用发生变化。一般来说,当卖家的商品被移动到费用不同的新类目时,其费用将按照新类目的价格来算。
eBay表示,随着更新的生效,卖家的产品Listing可见性以及体验将会受到暂时的影响,预计在48小时之内恢复正常,但是Listing将会出现一些不正常的情况,时间长达一周。因此,eBay建议卖家在eBay的更新完成之后,立即检查商品类目和细节。
eBay进行类目大改造,引起了不少卖家的不满。
卖家A:有些商品会在48小时或一周内看不到?为什么要在销售最繁忙的第四季度这样做,而不在销售淡季的夏天或年初进行?
卖家B:早上,我的费用意外多出了1400 美元。到了晚上,这个费用已经涨至2700多美元。我已经联系eBay两次了,但他们无法为我解决问题。我无法用语言表达我对eBay的不满。
卖家C:费用的变化最令人担忧,但我同样也担心新的类目结构会对销售和曝光率造成不好的影响。
综合来看,很多卖家吐槽的一个点是eBay调整类目使得卖家的支出费用增加。另外,在第四季度的销售旺季进行调整也令人疑惑,同时也有的卖家会担心调整之后销售情况和曝光率可能会更差。
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