Shopify发布报告:家居、电子成印度人“新欢”

排灯节是印度最重要的年度节日之一，也是该国最大的购物节。随着排灯节的到来，为了了解当前印度人的消费习惯，Shopify印度于9月15日至10月20日期间进行了相关调查，并发布了《2021年印度节日购物展望报告》。

该报告披露了几大消费趋势。购物渠道方面，网购热潮仍将持续。虽然传统的节日购物是一种线下零售活动，但是为遏止疫情蔓延的限制措施迫使大多数零售活动转向线上，许多消费者也习惯并且领略到网购的好处。因此，在今年印度取消大部分限制措施之后，仍有76.9%的消费者表示将在这个节日里进行网购。

消费者对在线零售商的信心增强，还削弱了以往节日季提前购物的趋势。最后一刻的折扣优惠以及在线零售商提供的快速交付，大大提升了网购消费者在旺季期间的消费信心。根据该报告，三分之二的印度购物者在进行本次调查时尚未开始节日购物。这和疫情前的传统行为形成鲜明对比，以往的节日购物会提前近一个月全面展开。

除了关注折扣优惠之外，印度消费者还偏爱小型零售商。近58%的受访者表示，他们更愿意在今年的节日期间支持小型在线企业并从中购物。这和通常在节日期间购买高端品牌形成鲜明对比。至于为什么会发生转变，受访者表示是因为较小的零售商会提供一系列物有所值的选择以及个性化体验。

还有一点需要注意的是，印度消费者现在倾向于选择具有高功能和实用价值的礼物。作为传统节日礼品的贵金属首饰在今年节日季的热度大大降低。除此之外，节日糖果或干果也开始“失宠”。家居装饰品和家具在今年的节日购物清单中名列前茅，超过50%的受访者表示更喜欢在此类别下购买礼物。另外，电子设备将占据消费者送礼预算的大头，接近42%的受访者表示将购买这一品类。

最后，Shopify还有一个新发现，就是印度小城市成为主要的电子购物增长中心。印度全国范围内的手机普及率增长、品牌转向D2C模式、加强最后一公里的交付和客户友好的退货政策等多种因素，都有助于使中小城市和小城镇消费者选择在线购物。报告显示，53.5%来自这些地区的千禧一代消费者表现出对在线购物的强烈偏好。