ResearchMe分析机构在和Yula联合1200多名俄罗斯受访者后发现,俄罗斯的电子商务正在蓬勃发展,越来越多的俄罗斯消费者开始自发在网上购物。
而新冠疫情是消费者自发开始网上购买最大的驱动力,研究显示,大约有三分之一的受访者从疫情之后开始更频繁地自发网上购物。
ResearchM的调查结果表明,有超50%的受访者表示他们会在互联网上自发购买。最经常购买的产品类别是服装和电子产品,化妆品和珠宝也是俄罗斯消费者自发购买的热门类别。
经常购买的产品类别会因消费者的性别而有所不同。几乎每两个男性受访者都会注意到他自发地购买了电子产品,而有三分之一的女性受访者则会自发地购买服装产品。几乎有五分之一的受访者每周都会进行此类购买,大约每2-3个月购买一次。
有心理治疗师称,自发购物时一种暂时减轻焦虑的有效方法,这也是越来越多俄罗斯消费者开始自发网上购物的重要原因。该心理治疗师还表示,莫斯科对心理治疗服务的需求在过去一年中翻了一番,客户的主要诉求是“焦虑、焦虑、管理焦虑困难。
而在节日期间,这种自发购物的行为就会更加明显。特别是在黑五等促销日,人们往往会自发购物的行为将会增长两倍。
这种心理行为可能会导致消费者盲目购买到一些自己并不需要的商品。在ResearchMe调查期间,有70%的受访者表明自己面临着购买的物品没有用的情况。这些东西最后只能送给朋友的,或者是通过社交网络及转售平台进行二次销售。
此外,在ResearchMe的研究过程中还发现,有三分之二的受访者对十一月的促销活动持积极态度。他们认为可以以很大的折扣力度购买商品,这对于他们来说是有利可图的。
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