引言 通货膨胀持续,使低价销售的零售商变得更具吸引力。
根据密歇根大学消费者信心指数的初步数据,3 月初美国消费者信心下降幅度超过预期,部分原因是汽油价格飙升推动通胀升至1982年以来的最高水平。
这些情况迫使消费者重新考虑他们花钱的方式和地点。对于消费者来说,低价销售成为了一个重要的吸引点,这使得如Biglots、Burlington和TJX(包括TJMaxx、Marshalls和HomeGoods在内的零售商的运营商)等赢得新客户的机会增加。
据Salesforce 的 2 月份通胀数据,美国2月份订单量同比下降11.0%,每个订单的商品数量同比下降1.3%。根据另外一份报告,通货膨胀促使很大一部分消费者调整他们的情人节购买方式,32%的消费者选择在不同的商店进行购物。有19%的消费者转向低价品牌,还有部分消费者避免购买某些产品。
eMarketer 首席分析师Suzy Davidkhanian认为,每个零售商都受到了通货膨胀的影响。随着消费者信心下降,支出的钱也随之下降。尽管低价零售商有可能通过降价赢得新客户,但整体市场环境导致许多消费者只购买必须有的商品。
对此,低价零售商必须应对多个问题,包括由生产限制和清仓商品水平降低引起的库存问题。据了解,美国Nordstrom Rack等零售商就在从新供应商处采购产品,以确保他们有足够的库存。
要注意的是,虽然低价策略能够短时吸引消费者,但就长期发展而言,零售商需要提供超越“折扣”和“价值”的体验,才能增加复购率,留住更多买家。
通货膨胀带来的影响还在美国持续,不过,由于紧张的劳动力市场使很多公司提高了工资,有报道称,这可能有助于缓解一些通胀压力。
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