引言 品牌出海并不是一个简单的课题,单靠卖家的力量很难完成,过程中需要卖家自身的努力,同时也要有外部的助力。
据海关统计,2022年上半年,中国货物贸易进出口总值19.8万亿元人民币,同比增长9.4%。其中,出口11.14万亿元。2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元,同比增长18.6%,占进出口总额的4.9%。其中,出口约13918亿元,增长28.3%。
亮眼的数据助推着越来越多的中国卖家奔向更广阔的星辰大海。然而,走出去仅是第一步,如何站得更高更稳,就需要考虑品牌打造问题。
Marketplacepulse数据显示,截止2021年8月19日,亚马逊三方卖家数量共有630万卖家。其另一份数据显示,今年5月中国卖家在亚马逊所占比重约42%。以此换算,约有265万中国在亚马逊上销售产品。
然而如此庞大数量的卖家大部分却是做贸易的,真正的品牌卖家数量极少,在亚马逊被搜品牌名的中国品牌占比并不高。
曾经很长一段时间,这些贸易型卖家都在闷声发大财,甚至说“躺着赚钱”也不为过,但这一切都被2021年亚马逊封号潮打破了,曾经被很多卖家认为站在神坛上的大卖相继遭到重击。
原有秩序被打破,大家猛然发现,这个行业里安然站在头部的企业已经变成了SHEIN和安可创新这类价值驱动型企业。
谷歌与凯度联合发布的“2021年BrandZ™中国全球化品牌50强”榜单中,SHEIN和安可创新赫然在列,分别排名第11和第13,连腾讯(第12名)都屈于SHEIN之下。
一时间,品牌出海的呼声在跨境电商领域逐渐响起。
“在市场越来越透明的情况下,产品透明度和竞争力价值会越来越受到市场竞争的打压,如果你不提供额外价值,其实没有产生任何中间意义,早期跨境电商卖家就是卖货,而不是帮客户解决痛点或问题,因此产生的价值并不大。”当谈及跨境卖家为什么要从销售驱动型向价值驱动(品牌驱动)型转变时,4KMILES创始人及首席执行官Steven Chen说道。
4KMILES创始人及首席执行官Steven Chen
日前,在4KMILES举办的主题为“品牌出海的机遇与未来”的全球数字商务峰会上,亿恩网对Steven Chen进行了采访。
4KMILES “品牌出海的机遇与未来”全球数字商务峰会
品牌出海并不是一个简单的课题,单靠卖家的力量很难完成,过程中需要卖家自身的努力,同时也要有外部的助力。
Steven Chen表示,目前跨境电商卖家的发展之所以遇到的困境,很大程度是因为本身的供应链差异化不大,因此其中并没有产生很大的价值,“中国卖家出海必须专注于他们的供应链迭代和打造,理解本地消费者的痛点及需求,针对这些需求做出产品迭代和方案,最终满足客户需求。”
他认为,未来的中国品牌出海,一定是有自己强大、深度供应链和技术门槛的,“因为在市场上最终比的是产品而不是运营能力,很多欧美品牌就很少自己来运营的,(他们的精力)全部都用在打磨供应链上,(根据用户需求)去做创新、设计。”
“现在多数中国卖家的问题就是,A供应商不好就换B供应商,在这种不断变化中是很难做深度迭代的,而这种供应链的能力也比较表层,但欧美卖家却不一样,他们往往是针对一个需求不断往前迭代这个产品。”
目前无论是传统股权机构还是行业的总体风向,都普遍看好工贸一体型卖家,认为他们当中更有机会走出品牌,其中原因就是因为这些卖家有工厂的底子,对产品或者供应链的理解深厚,具备产品持续的迭代和生产能力。
“品牌是需要给消费者产生价值的,这个价值在于你的技术创新,或者你的用户洞察,又或者提供你提供了什么解决方案。”Steven Chen说:“最后要说的是,品质好其实是品牌的标准配备,我不认为这是一个技术含量。”另一方面,中国品牌走出海外面临的最大问题是文化差异。“很多时候卖家都是在不了解他们需求的情况下就直接塞产品过去。”Steven Chen一针见血道。
之所以会有文化差异,实际上是因为出海品牌不懂本地的文化和文化需求。因此要想做好品牌出海,一定需要针对本地消费者洞察做一定的理解。
今年初,福布斯曾发文探讨2022年中国品牌出海的新趋势时也曾指出,用品牌战略实现本地化,符合目标消费者的文化习惯,将是品牌出海成功的关键。
然而,现在人力成本高企,再加上专业度和资源问题,卖家很难做好本地化营销,在这种情况下,借助第三方的力量对卖家来说是最好的选择。
而4KMILES最大优势就是拥有懂本地化的团队和服务,与此同时,自去年底正式加入艾盛集团的数字商务业务部门后,它在本地化营销上更是具备了更强的实力。
据了解,艾盛集团在全球五大洲拥有2,500多名员工,在100多个国家和地区为客户提供本地化的专业服务。此外,艾盛集团做了独特的产品编辑推荐,帮助中国品牌卖家去对接到海外两百家的主流媒体,包括纽约时报等。这些专业的媒体编辑会帮助卖家做品牌推荐。
“这其实就像国内做品牌的人说的,出一千条抖音视频大家就认可你,如果我们有大量主流媒体跟专业编辑一直在重复推进你的产品,其实对于品牌的影响还是比较大的。”谈及这项“杀手锏”服务,Steven Chen十分有自信。
品牌是需要占领用户心智的,这些重复的推荐既能帮助讲好品牌故事,同时也是品牌占领消费者心智的过程。“在确定自己的客户群体后,通过不断向他们重复推荐展示一种东西,次数多了就会让人记住,记住之后就会默认这个品牌是好的。”Steven Chen说。
SHEIN就是充分利用了中国服装产业和数字经济的比较优势,短短几年就成为全球领先的快时尚品牌。希望未来,卖家自己努力打磨产品,加上4KMILES这样的企业助推,有更多中国品牌屹立于世界品牌之林。
不过,Steven Chen也提醒道,如今绝大多数卖家都处在1.0阶段,这个阶段最重要的事就是活着,然后挣到钱后再想品牌投入的事,但是打造品牌并不是一朝一夕的事,而是一个长期的过程,需要经过长时间的沉淀才能体现价值的。
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