Wildberries新闻办公室表示,自从公司推出了允许跟踪和阻止平台上“灰色”促销计划的新算法,网站上卖家给自己刷单的行为在一个月里减少了70%。
Wildberries表示,将继续测试与完善公司推出的新算法,以进一步的追踪和打击平台上的“灰色”推广方案,包括所谓的刷单行为。据报道称,新方案在上线一个月内,刷单数量已经减少了70%。
这一特殊算法可以监控卖家的交易行为,比如订单和退货、送货地址、提现金额、分析品牌页面活动并进行评论内容分析。如果检测到店铺有包括“刷单”在内等的欺诈行为,该算法将会把信息发送给Wildberries的管理部门,由该部门决定该对卖家采取什么样的措施。而违规的卖家将根据违规的范围和性质,收到该部门的警告和处罚。
“刷单”是无良卖家从自己店铺购买商品的行为。正如Wildberries所说,“这种行为是平台规则和报价协议明文禁止的”。据悉,这一行为是为了提高产品在搜索结果的位置,写“假”评论,发布产品的虚假销售统计数据,评高产品和卖家等级,这对消费者来说是一种误导行为。此外,“刷单”行为也使得小企业和当地小规模生产者陷入不公平的竞争处境。
同时,该公司也指出,绝大多数合作伙伴都在Wildberries上都是诚信经营的,不会人为地提高店铺与商品评级。
5月中旬,Wildberries曾发布公告说,该公司的安全服务部门,在在市场上发现了使用外部服务的非法推广方法,这一行为可能给市场造成了价值约6.5亿卢布的损失。因此,该公司决定封禁300个卖家的账户。后来,该公司又表示,他们已决定解封其中60%的账户,并恢复双方的合作。
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