国内卖家做跨境电商的主要路径之一是亚马逊。今年以来,亚马逊接连上调了FBA配送费等多项费用,流量更加昂贵,经营难度陡增,一些卖家埋头优化平台运营策略,希望把它做成一门可持续的生意;另一部分卖家则认为,这门营生已经到了一个拐点,于是急流勇退,卸下了亚马逊卖家身份。
一位10年亚马逊老卖家近日退出亚马逊,原因是投入与产出不成正比。疫情期间跨境电商火爆,迎来大量新人,如今他们也已完成一轮淘汰赛,亏损或盈利不佳者陆续退出。运营挑战层层叠加,亚马逊卖家洗牌加速。
“越来越难做”,卖家2000万卖掉店铺
电商行业更迭迅速。有亚马逊卖家表示,曾经靠一个链接买了房,三年过去,这个链接一天5单都不到了。不仅是产品更新快,亚马逊上的卖家群体也在流动。
林永新是广州跨境电商卖家,做亚马逊已有10年,运营团队有50多人。但上周聊天中他告诉小编,公司今后不再做亚马逊了。
“感觉亚马逊越来越难做,我已经把店铺卖了,大号连货带号卖了2000万,小号卖了50多万。我现在是一身轻松,晚上睡觉贼香,以前可焦虑了。”
林永新坦言,如果能赚钱,没有人想卖店铺,今年其在亚马逊上的利润只够保本,也就卖掉店铺赚了一些。如此果断地退出并不容易,但他认为没必要继续坚持:“亚马逊不像以前,赚不到太多钱了,精力投入和回报不成正比。”
往深处说,林永新退出是出于几方面的综合考虑:中美关系紧张、亚马逊对卖家的敲打以及国内同行内卷。他表示现在卖店退出不亏,如果不卖可能要赔套房进去。
在他看来,亚马逊卖家面临的主要难点是同行恶意竞争、客户恶意投诉等,这消耗了多数卖家的大部分精力。
林永新拿到授权销售正规产品,卖假货的同行投诉他并一举成功,导致店铺被封几日,之前的广告等于白做,数据沉没需要重头再来。此外,亚马逊视客户为上帝,例如一件玩具送达国外客户手中,对方用几天玩坏了便发起投诉索赔,卖家如不赔偿很难善了。
“不能说亚马逊不好,只能说营商环境变化太快,以前在亚马逊卖货确实能赚翻,现在不行了。我觉得是平台问题,吃老本不思进取。”
今年亚马逊上整体经营难度增加,平台动作频频,对前台页面等做了多项调整,卖家也在持续优化运营方法,希望趟出一条长久发展的路子。
对于大多数卖家的坚持,林永新能够理解:“他们可能想博一下,或者是目前平台稍有改善,自己又投入很多不甘心放弃,在等待情况好转。我是初期赚到钱后没有增加太大投入,但许多人陷入平台太深了,想退也没办法。”
疫情间爆火后,“退出潮”萌生
诚然,不少卖家滑入困境。@亚马逊渔夫哥表示,价格战已如洪水猛兽般肆虐各个品类,不挣钱的链接比比皆是,“吴三桂”打法、价格螺旋、低价矩阵都是无奈之举,众人皆知这不过是饮鸩止渴。
“老卖家都知道,流量越来越少,同样的大类排名,今年和去年比订单少了很多,部分市场直接腰斩,利润更别提了。流量不够分,就会越来越贵,CPC单价步步高升,现在随便一个词点一下都3美刀左右,费用5至7美刀的词也不少。”
近日,亚马逊再次上调物流费用。卖家感叹,现在亚马逊越来越难做,流量成本越来越贵,仓储、运输等各个环节都要花钱,却看不到钱进口袋,一度怀疑自己的运营能力。
成本攀升、价格更卷,利润下降是意料之中。一位卖家盘点,7月份其单量对比去年增长45%,但销售额与去年持平,虽然汇率比去年友好,但今年利润却斩去80%。另一位卖家也表示,其单量增长了一倍而利润腰斩。
盈利下降,部分公司动力不足或亏损严重无力支撑,一股退出潮悄然形成。
有卖家指出,因疫情亚马逊暴热进场的一批卖家,熬到今年已有两年,如果还起不来,没有沉淀下老链接、类目和供应体系,大概率撑不过今年。“今天面试的一个人说,前公司旺季前推断货,补货后链接起不来,又面临亏损,公司就解散了,这样的例子圈内应该不少见。”
卖家@奔跑的法老也讲了一个案例。疫情发生后,有朋友下定决心做跨境,历经三年公司存活下来,但投入300多万至今没有回头钱,团队月销售额20多万美金,开支约15万人民币,去年净利约五六十万。眼下又要为旺季备货,对比已复苏的传统板块投入产出比差了不少,于是有意出手。
小白谨慎入场,老卖家寻找新渠道
圈内的卖家感慨难做,圈外的人嗅到商机要寻机进场。
据亚马逊数据,截至今年6月,亚马逊上近半数的中国卖家已在2个及以上国际站点开展业务。过去12个月里,上线美国站以外其他站点的中国卖家数量增长了45%。
林永新也有朋友想入行。“一个00后的小伙子问我亚马逊能不能做,我说风险大你要考虑清楚,5万块只够试试运营流程,想做好就要加大投入。然后把开店需要的东西跟他讲了一遍,他听得很认真,不过估计我没劝回来。”
他不赞成小白盲目乐观进场。
“按现在的营商环境,会玩的能保本,大佬少量盈利,小白就是被收割,等入局后退不出来就后悔了,雪球越滚越大越亏越多,晚上焦虑得睡不着觉。我有些老朋友就是这种状态,头发掉得多,前后破产两次、高额负债,后面做得有经验了还完债就退局了,退出后仍然亏损很多。”
有卖家更犀利地指出,如今亚马逊上到处都是红海,早已不是新手小白进来就能挣钱的时代了。
平台规则变化很快,投入更需冷静。林永新建议,如果要做亚马逊,前期少量投入,摸清规则后可以适量加投,如出现亏损及时取出部分投入止损。把店铺注册和运营所有流程多摸索几遍,不要偷懒依赖服务商,越懒亏得越快。
入行门槛提高,不过围城内的多数亚马逊卖家并未改弦易辙,只希望把这条路走得更顺。除了深耕亚马逊,苦于增长的卖家也有其他出路,今年新渠道和新市场不断涌现,不少卖家新入局了Temu、SHEIN等平台,希望画出新的增长曲线。
部分卖家开始兼顾国内市场。接下来,林永新就打算做国内平台,国内市场虽然卷,但相比国际市场更稳定;之后还会尝试东南亚市场,目前他正在考察相关平台。
2023上半年,中国出口跨境电商同比增长19.9%,跨境电商这块蛋糕越来越大。而新平台涌现、全托管模式的搅局,将为跨境电商行业带来新的发展契机。
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