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又出BUG?亚马逊15年老卖家突然无法上传产品

本文来自:亿恩网原创

作者:李赵恒

2023-09-07 11:13

引言 亚马逊又出BUG?

近日,有卖家称自己的账户突然就无法上架任何产品了。

 

据这名卖家发帖称,自己入驻亚马逊已经15年还多,主要是卖一些书籍类产品,自己的账户健康分数一直保持得很好,十几年来基本没出过什么问题。

 

没想到,几天前这名卖家在上架新品的时候突然发现自己被限制上架了。当时以为是页面没刷新还是怎么回事,于是这名卖家等了一会后又试了一次,发现真的上架不了。

 

图1.png


在意识到问题的严重性后,该卖家赶紧查看了邮箱和账户健康页面,但并没有发现什么异常。在联系了客服后,他们表示也没有发现什么问题。后来这名卖家又打了好几个电话,但得到的回复都是不清楚原因,也帮不上什么忙。

 

随着现有库存一点点耗尽,这名卖家急的就像是热锅上的蚂蚁,毕竟现有产品卖完后自己就没有生意了。这名卖家称,自己甚至尝试上传了几本毫无知名度的小说,希望它们能够上架以解燃眉之急,但结果依然令人失望。

 

这名卖家称亚马逊店铺是自己的主要收入来源,这下真是不知道该怎么办了。这条帖子发出后,收到了许多卖家的回复,有的人表示自己也碰到过类似的经历,而更多人则是在吐槽亚马逊各种不合理的机制。

 

有卖家回复称“你不是第一个碰到这事的,我还没看到过这种情况有解决的办法。要是新账户的话还有情可原,但你这种卖了十几年的实在不应该会出现这种情况。”

 

有人认为,这是亚马逊系统存在的一个BUG,有的时候卖家什么都没有做错就会遭到限制,而另外一些卖家却什么事都没有。我认为亚马逊还没有意识到这个问题正在发生在某些群体身上,因此才没有重视。

 

还有人诉苦道:“我的库存已经质押了两年多,我试着退货但是没有用。更恶劣的是,亚马逊还每月向我收取长期保管费。”

 

截至发稿,这名卖家的问题依然没能得到解决。

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